Transformez l'expérience client chez Endrix en tant que Customer Success Manager Senior. Rejoignez une aventure entrepreneuriale où vous guidez les clients dans leur digitalisation pour maximiser leur succès. Endrix, actif depuis 47 ans à Lyon, recherche un Customer Success Manager passionné par la relation client et le digital.

Votre rôle principal sera d’accompagner des clients stratégiques dans leur transition numérique, tout en optimisant l'utilisation de nos outils innovants. Vous travaillerez à intégrer et paramétrer notre plateforme myEndrix pour une meilleure adéquation avec leurs besoins métier. Key Responsibilities:

- Conseiller les clients clés sur les outils digitaux
- Paramétrer et intégrer nos solutions innovantes




- Former les utilisateurs pour faciliter l'adoption des outils
- Suivre l'évolution de la digitalisation des clients
- Accompagner les juniors dans leur montée en compétences Requirements:
- Minimum 3 ans d'expérience en CSM ou relation client
- Sens du service et approche commerciale orientée client
- Compréhension des enjeux de la digitalisation comptable
- Capacité à valoriser les bénéfices des outils numériques
- Formation assurée sur nos outils par nos experts Profitez d'un rôle central dans la transformation digitale avec un impact significatif sur les clients.

📌 Senior Customer Success Manager Digital
🏢 Fidance
📍 Success