Durée de l'emploi: Permanent

Langue de travail: Bilingue

Heures de travail: 37,5 heures par semaine

Education: Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans

Expérience: 5 ans ou plus

Milieu de travail

Service d'assistance informatique

Firme d'experts-conseils Tâches

Donner accès aux réseaux informatiques

Faire rapport de la performance des systèmes et des réseaux informatiques

Répondre aux utilisateurs qui rencontrent des difficultés avec l'ordinateur

Consulter des guides d'utilisateurs, manuels techniques et autres documents pour repérer et implanter des solutions

Fournir des conseils et de la formation aux utilisateurs en réponse aux difficultés éprouvées

Organiser et assurer la mise à jour d'un journal de problèmes et solutions destiné à être utilisé par les autres agents en assistance technique

Participer à la rédaction de nouvelles spécifications pour les applications ou les autres logiciels

Fournir du soutien aux utilisateurs de système administratif, réseau et Internet en réponse à des difficultés identifiées

Mettre en place les matériaux pour l'usage des employés, effectuer ou assurer une bonne installation de câbles, de systèmes d'exploitation ou d'un logiciel approprié

Effectuer les opérations de sauvegarde et de restauration du serveur Web

Gérer des incidents Titres de compétence (certificats, permis, affiliations, cours, etc.)





Associé certifié en solutions de Microsoft (Microsoft Certified Solutions Associate, MCSA)

Associé aux solutions certifié Microsoft Systèmes de gestion (sig ou bd)

Pilote de périphérique

Logiciel de réseautique

Matériel de réseautique

Sécurité de réseautique

Intranet

Internet

Serveurs

MS Office Sûreté et sécurité

Vérification de casier judiciaire Information de transport et de voyage

Possède un moyen de transport

Possède un véhicule

Permis de conduire valide Conditions de travail et capacités physiques

Souci du détail

Travail en position assise

Assis, debout et marcher Posséder outils et équipement

Téléphone cellulaire Qualités personnelles

Précis

Attitude axée sur le client

Relations interpersonnelles efficaces

Excellente communication orale

Excellente communication écrite

Esprit d'initiative

Jugement

Sens de l'organisation

Esprit d'équipe

Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément

Gestion du temps

Honnêteté Questions de sélection

Êtes-vous disponible pour des quarts de travail ou du travail sur appel?

Êtes-vous disponible pour commencer à la date indiquée dans l'offre d'emploi?

Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?

Possédez-vous les certifications requises mentionnées dans l'offre d'emploi? Avantages santé

Régime de soins dentaires

Prestations d'invalidité

Régime de soins de santé

Protection pour services paramédicaux

Prestations des soins de la vue

📌 technicien/technicienne de soutien technique (Jonquière)
🏢 MSP
📍 Jonquière