Devenez un expert en service client avec Staples/Bureau en Gros. En tant que Spécialiste du soutien à la clientèle, vous garantissez des solutions gouvernementales pratiques aux clients dans un environnement de vente au détail.
Ce rôle est crucial pour offrir un service compétent et empathique aux clients en magasin. Vous utiliserez vos compétences en communication pour répondre à leurs questions et les orienter efficacement. Enrichi par une expérience de 1 à 2 ans, ce poste vous permettra de contribuer à l'amélioration de l'expérience client tout en respectant les normes de ServiceOntario.
Key Responsibilities:
• Offrir un service respectueux et compétent à tous les clients
• Communiquer clairement les détails de service et désamorcer les préoccupations




• Référer et transférer les clients vers d'autres services selon leurs besoins
• Maintenir les normes de la marque et effectuer des tâches de marchandisage
• Participer aux réunions d'équipe et suivre les formations requises
Requirements:
• 1 à 2 ans d'expérience en service à la clientèle
• Excellentes compétences en communication
• Capacité à gérer des priorités dans un environnement dynamique
• Souci du détail pour l’exactitude des données
• Maîtrise des logiciels de bureautique et bases de données
Apportez votre expertise en service à la clientèle pour soutenir les clients chez Staples/Bureau en Gros.
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📌 Spécialiste Service à la Clientèle Staples (Strathroy)
🏢 Staples
📍 Strathroy