Tu souhaites t’impliquer dans un environnement de production dynamique, où ton entregent, ton sens de l’écoute et ton professionnalisme font toute la différence?ODEM est à la recherche d’un(e) représentant(e) au service à la clientèle pour joindre son équipe des ventes à Québec!Dans notre entreprise manufacturière, tu seras un point de contact privilégié pour nos clients. Tu assureras un soutien de qualité dans la gestion des commandes, des suivis et des communications avec les clients, tout en collaborant étroitement avec les équipes de production, des ventes et de l’administration.Salaire de base entre 40 950$ et 48 750$ selon ton expérience accompagné d'une commission, de 10 000$ à 15 000$ selon les ventes pour un total de 50 950$ et 63 750$.Tes responsabilitésRépondre aux demandes des clients par téléphone et par courriel; Faire le suivides commandes en cours et des délais de livraison; Entrer les commandes dans le système ERP et assurer le bon traitement; Soutenir l’équipe de ventes avec les documents de suivi client; Assurer un excellent service après-vente; Maintenir à jour les informations dans le CRM; Gestion des plaintes,



retours et problèmes.Tu es organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) client; Tu as de l’aisanceavec les outils informatiques (ERP, suite Office); Tu possèdes d’excellentes habiletés de communication écrite et verbale; Tu as une bonne gestion des priorités et aimes travailler en équipe.Diplôme en administration, bureautique ou domaine connexe (un atout); Expérience en service à la clientèle dans un milieu administratif, industriel ou manufacturier.Expérience en relation client B2BAnglais avancé requis: capacité de maintenir des conversations professionnelles en anglais avec des clients sur une base quotidienne est une exigence du poste.Ce que tu gagnes en joignant ODEMHoraire stable et flexible : 37,5 h/semaineSalaire de base fixe, accompagné d’unecommission de 0,2%sur les ventes, selon les conditions établies (entre 10 000$ et 15 000$).Club social et activités d’équipeFermeture durant le temps des fêtes et deux semaines l’étéEnvironnement lumineux et humainStationnement gratuitÉquipe soudée et cooperative#J-18808-Ljbffr

📌 Représentant(E) Service Client Manufacturier - C$50,950 - C$63,750 Par An (Winnipeg)
🏢 ODEM
📍 Winnipeg