Within the Manulife / John Hancock Global Wealth & Asset Management (GWAM), the Platform Services group reports to the Director of Platform PaaS Services.The Lead Reliability Engineer (Director level but individual contributor) is responsible for managing our Azure Kubernetes Services, Azure PaaS, CI/CD pipeline, platform roadmaps to delivery, and accountable for platform efficiencies. Act as Subject Matter Expert on platform for internal clients and teams within the organization. Lead KPI development, and drive implementation of best practices. Champion adoption of standards around platform management, compliance, and security patterns.Optimizing product performance and in turn maximizing business value of the platform. Plan and lead platform evolutions, including upgrades and feature enhancements by working in collaboration with internal stakeholders and vendors.Ownership of customer issues from inception to resolution. Assist in investigation and resolution of all client, product/platform issues in a multi-vendor environment. Manage multiple cases involving a variety of technologies, protocols, and equipment. Responsible for consistent delivery of product services on a 24/7 basis within well-defined Service Level Agreement.Work location: Boston - USA or Toronto - Canada or Waterloo - Canada or Halifax - CanadaWork arrangement: Hybrid - 3 days from nearest office, 2 days from Home.Remote working option is not available.Position ResponsibilitiesLead Reliability Engineer will advise and implement for Platform Services on Azure Kubernetes Services, Azure PaaS, CI/CD pipeline, and platform roadmaps. Proactively assist in the management of Azure subscriptions and services, while reporting to Senior Managers and above.Be involved in the Azure financial management/cost savingsStrong experience in AKS and Azure platform is requiredContribute to the development of your own and team’s technical acumenDevelop strategies to solve complex technical challengesAssist in the management and delivering of large projectsMentoring and knowledge sharing within GWAMContinue to develop internal relationshipsUpgrades planning and managementGovernance of Security Model and Risk Solutions transition to operations.Third party solutions deploymentCollaborate with key stakeholders, other IS groups, operational support teams and vendors to ensure GWAM segment requirements are understood.This role being an individual contributor role at the Director level, requires leadership strength and capabilitiesRequired QualificationsMinimum 10+ years industry experience is requiredAt least 5 + years with specific hands‑on experience in the support and administration of Azure. Deep experience with Azure architecture, best practices and the AKS/IAAS/PAAS/CICD pipeline eco‑system, in-depth understanding of constraints of various Azure Services (Azure PaaS: AKS, ASE, DataBricks, ADL, Redis, KeyVault, Functions, Synapse, ML, New Relic, DEVO,



Azure Monitor)Experience working with Agile methodologies and DevOps (CI/CD, Terraform, Jenkins, GitHub, GitHub Actions, Helm, Flux)Broad knowledge of other related technical disciplines: Operating systems, middleware, database, capacity, performance management (SQLMI, MongoDB, Cosmos DB) (Load balancer: ISTIO, Azure ILB, NGINX)Ability to effectively communicate, cooperate, and collaborate; ability to lead and influence technical peers and decision makersKnowledge of financial models and budgeting; ability to estimate thefinancial impact of technology alternatives and to balance costs against benefits.Strong communication skillsPreferred QualificationsUniversity degree (Computer Science or related discipline preferred) or equivalent experience.5 + years of experience in a large, multinational organization, experience within financial services or insurance industry preferred.Advanced Microsoft Azure certification(s) are highly preferredKnowledge of emerging technologies and vendor landscape; ability to quickly comprehend the functions, capabilities, and impact of new technologies.When you join our teamWe’ll empower you to learn and grow the career you want.We’ll recognize and support you in a versatile environment where well-being and inclusion are more than just words.As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.For Hiring in Boston - USA, Base Salary range: $127,330 USD - $181,900 USD (mid-point) - $236,470 USDLe poste annoncé correspond à une vacance existante.Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi.Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille,



d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à [email protected]égion de référence du salaire: Toronto, OntarioModalités de travail: HybrideL’échelle salariale devrait se situer entre $113,260.00 CAD - $210,340.00 CADLes employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de recevoir une rémunération liée à la performance de l’entreprise et des individus. Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation. Si vous postulez à ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter [email protected] pour connaître la fourchette salariale applicable à votre région.Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à [email protected] pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.Nous utilisons des technologies de données et d’analytique, telles que l’intelligence artificielle (IA), ainsi que des outils de traitement automatisé pour analyser et traiter les renseignements que vous nous fournissez ou que des tiers nous transmettent dans le cadre du processus de demande. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre énoncé sur la collecte de renseignements personnels.#J-18808-Ljbffr

📌 Lead Platform Reliability Engineer - $127,330 - $236,470 Par An (Winnipeg)
🏢 Manulife/John Hancock
📍 Winnipeg