En tant que premier point de contact avec la clientèle, le ou la titulaire du poste veille à offrir un service attentionné tout en contribuant activement à la mise en rayon, à la propreté et au bon fonctionnement du magasin.
Service à la clientèle et enregistrement des ventes
- Accueillir chaleureusement les clients.
- Répondre aux questions concernant les produits, promotions ou services.
- Offrir un service courtois, professionnel et attentif.
- Aider les clients dans leurs choix ou au besoin.
- Gérer les situations difficiles avec calme et empathie.
- Enregistrer les achats avec précision et faire payer les clients.
- Ouvrir, opérer et fermer la caisse selon les procédures.
- Vérifier les prix, coupons, rabais ou offres promotionnelles.
- Demander une pièce d’identité à toute personne qui semble avoir moins de 25 ans.
Propreté, mise en rayon et gestion des produits
- Effectuer le remplissage des produits.
- Assurer la rotation des produits.
- Retirer les produits expirés ou non conformes.
- S’assurer de la propreté et de l’organisation des rayons.
- Préparer des boîtes.
- Nettoyer les comptoirs, étagères, frigos et congélateurs.
- Signaler toute anomalie (prix incorrects, manque de produits, problèmes techniques).
- Maintenir un environnement propre, sécuritaire et accueillant.
- Veiller à la propreté générale des espaces de travail et du magasin.
- Effectuer toute autre tâche connexe liée au bon fonctionnement du magasin.
Compétences recherchées :
- Expérience en service à la clientèle
- Habileté à utiliser une caisse enregistreuse
- Aptitude à compter et balancer la caisse
- Capacité à gérer des situations délicates avec calme et professionnalisme
- Anglais conversationnel (un atout)
- Excellentes habiletés pour le service à la clientèle
Rémunération : 16,60$ à 18,00$ par heure Heures prévues : 30.0 par semaine
Avantages
- Congés payés
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Stationnement sur place