Responsabilités - Olivier Kia McMasterville est actuellement à la recherche d’un(e) Directeur(trice) du service, afin de compléter son équipe en place.

- Sous la supervision du directeur général, le/la directeur(trice) du service devra superviser le service après-vente de façon efficace et rentable.
- Tu auras comme principales responsabilités de:
- Superviser efficacement le département du service ; - Gérer l'équipe de façon optimale ; - Développer des stratégies pour améliorer la qualité du service et la productivité ; - Gérer le flux de travail et la communication entre les équipes ; - Optimiser les performances des techniciens et des conseillers ; - Assurer l'atteinte des objectifs fixés par la direction ; - Favoriser la collaboration entre les départements ; - Renforcer la fidélisation client ; - Gérer les problèmes des clients et trouver des solutions ; - Tenir à jour les rapports requis.

Exigences - Minimum 3 ans d'expérience dans un rôle similaire ; - Bilinguisme afin de pouvoir communiquer avec les clients anglophones et répondre adéquatement à leurs besoins (un atout) ; - Expérience en gestion de personnel ; - Connaissance du logiciel Serti (un atout)



; - Excellentes connaissances en mécanique automobile ; - Excellence du service à la clientèle ; - Permis de conduire valide.

Avantages - Régime d’assurance collective - Assurance dentaire - Assurance frais médicaux et paramédicaux - Assurance voyage - Programme d’aide aux employés - Cadeaux de reconnaissance de l’ancienneté - Formation continue - Événements d'entreprise - Stationnement sur place - Gestionnaire à l'écoute - Équipe dynamique Remarque - La télémédecine : possibilité de joindre un professionnel de la santé 24h/24h; - Une ambiance de travail accueillante, stimulante, dynamique et team-oriented; - Du soutien pour la réussite de tes objectifs; - Des possibilités d’avancement dans l'entreprise et dans notre groupe de concessionnaires; - Des prix d'employés dans toutes nos concessions du groupe. Avis aux lecteurs L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire. Seules les candidatures retenues seront contactées.

Salaire Rémunération compétitive

📌 Directeur(trice) du service 34930 (McMasterville)
🏢 Automedia
📍 McMasterville