Courtier en assurance de dommages des particuliers Ceci est une opportunité pour un poste à temps plein dans une compagnie à croissance rapide avec des responsabilités grandissantes. Quels sont les avantages pour toi?

- Rémunération compétitive avec bonus mensuel - Jusqu'à 5 semaines de vacances par année - 100% télétravail ou bureau au centre-ville de Montréal - Travail à l’international jusqu’à 90 jours par année - Assurance collective (santé, dentaire, vision, etc.) et assurance vie - Journées de maladie et de santé mentale illimitée - Congés parentaux payés (4 mois complémentaires) - Date de début versatile (mais le plus tôt le mieux!) Quelles seront tes responsabilités?
- Engagement client: Aider les clients avec leurs besoins en matière d'assurance habitation et automobile. Répondre aux questions de couverture, offrir des conseils personnalisés et effectuer des ventes ou modifications de police.
- Suivi auprès des clients: Contacter de manière proactive les clients afin de nous assurer que nous offrons en permanence une police qui répond le mieux à leurs besoins et à un prix compétitif.
- Communication: Communiquer efficacement par téléphone, e‑mail et SMS avec nos clients pour établir une relation de confiance. Offrir un service client exceptionnel.
- Évaluation des performances:



Surveiller les performances personnelles et atteindre les objectifs quotidiens/hebdomadaires/mensuels.
- Documentation: Tenir des notes précises des interactions avec les clients et ajouter des activités de suivi dans notre système CRM.
- Collaboration: Travailler en étroite collaboration avec l'équipe du service à la clientèle et des ventes pour atteindre les objectifs de l'équipe. Participer à l'élaboration de stratégies pour accroître la fidélisation des clients et la satisfaction globale.
- Formation continue: Rester à jour sur la connaissance des produits et les tendances du secteur. Participer à des séances de formation et à des activités de développement professionnel.
- Développement de carrière: Évoluer vers un poste senior dans notre équipe d'assurance ou poste de chef d’équipe après vos 2 premières années chez nous. As-tu ce qu'il faut?
- Tu as un permis valide de l’AMF - Tu as au moins 2 ans d'expérience en tant que courtier ou agent - Tu as au moins 5 ans d'expérience pertinente en service à la clientèle - Tu es proactif et tu as de fortes compétences en résolution de problème - Tu as de solides compétences de communication orale et écrite en français et anglais - Tu apprends rapidement et tu as un intérêt pour les technologies

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