Œuvrant dans les régions de la Beauce et des Appalaches, Extincteurs de Beauce inc. est le fournisseur par excellence de produits et services de prévention, de protection et de sécurité incendie; l'entreprise offre également des hottes de cuisine commerciale et de restaurant. Forts de l'expertise développée au cours des années, ils souhaitent offrir un bon service à leur clientèle, tant sur le plan commercial et industriel qu'institutionnel. Avec une équipe d'entretien sur la route et des produits à la fine pointe de la technologie, Extincteurs de Beauce réduit la gestion des risques et assure la tranquillité d'esprit pour votre résidence ou votre entreprise !
Pour les aider dans ces tâches, ils sont à la recherche d'un(e) répartiteur, répartitrice.
Votre rôle:
- Recevoir les appels et les demandes de service des clients;
- Répondre aux questions, bien cerner les besoins et assurer les suivis;
- Planifier les rendez-vous et répartir les interventions auprès de l’équipe;
- Optimiser les routes afin de maximiser les déplacements et l’efficacité des équipes sur la route;
- Ajuster la planification en fonction des urgences, des imprévus et des priorités;
- Maintenir une bonne communication avec les clients concernant les rendez-vous et l’avancement des travaux;
- Assurer le suivi et la coordination de certains projets et dossiers clients;
- Préparer les informations et documents nécessaires aux interventions;
- Faire le lien entre les clients, les techniciens et les différents intervenants internes.
Les avantages distinctifs :
- Horaire de jour, 40 h/semaine ;
- Environnement de travail neuf et récent ;
- Votre week-end débute le vendredi midi ;
- Congés possibles : 3 semaines à l’été (construction) et 3 semaines à l’hiver (Noël) (Donc 6 sem possibles au total).
- Bonne maîtrise de la langue française (parlé / écrit) ;
- Une combinaison de formation et d’expérience pertinente en service à la clientèle, répartition, coordination ou administration sera également considérée;
- Posséder une expérience en service à la clientèle;
- Être organisé(e), structuré(e) et capable de gérer plusieurs demandes simultanément;
- Avoir un excellent sens des priorités et être capable de réagir rapidement aux imprévus;
- Avoir un bon esprit logique et une facilité à planifier et optimiser les déplacements;
- Être à l’aise avec les outils informatiques (excel de base);
- Faire preuve d’autonomie, de débrouillardise et d’un bon esprit d’équipe;
- Une expérience en répartition ou dans un environnement de service technique constitue un atout.
Pour soumettre votre candidature ou toute autre demande, il nous fera plaisir de vous informer. Écrivez-nous à
[email protected]
📌 Répartiteur (Saint-Joseph-de-Beauce)
🏢 PME Partenaires
📍 Saint-Joseph-de-Beauce