Devenez Représentant bilingue chez Manuvie, offrant خدمات à la clientèle en français et anglais dans un environnement hybride. Apportez votre expertise pour établir des liens authentiques avec nos clients. Manuvie recherche plusieurs Représentants du service à la clientèle bilingues pour son centre de contact.

Ce rôle vous permettra de gérer des demandes à fort volume tout en utilisant des technologies avancées. Vous favoriserez une culture d'empathie et d'intelligence émotionnelle, tout en étant proactif dans la résolution de problèmes. Key Responsibilities:

- Offrir un service exceptionnel par appels, courriels et chat
- Analyser les demandes et fournir des solutions appropriées
- Documenter les interactions avec précision via des outils technologiques




- Établir des relations de confiance avec les clients
- Collaborer pour résoudre des problèmes complexes Requirements:
- Bilingue en français et en anglais, à l’oral et à l’écrit
- Expérience dans un environnement de service à la clientèle
- Expérience en centre d'appels est un atout
- Compétences techniques solides pour naviguer plusieurs systèmes
- Capacité à adopter une approche proactive et empathique Offrez votre expertise en service à la clientèle tout en développant votre carrière au sein d'une équipe dynamique chez Manuvie.

📌 Représentant Bilingue Service Clientèle Manuvie (Montreal)
🏢 Manulife Insurance Malaysia
📍 Montreal