DESCRIPTION D’EMPLOI : Sous la supervision du directeur des ventes du département des matériaux, le représentant des ventes internes sera appelé à effectuer les tâches suivantes:
- Répondre aux appels des clients de façon professionnelle et courtoise; - Fournir des réponses aux questions des clients (Disponibilité d’inventaire, délais de livraison, questions techniques, etc.); - Effectuer les entrées et les suivis de commandes; - Créer un lien de confiance avec la clientèle en offrant un service de haute qualité; - Appeler les clients pour offrir les promotions et nouveautés; - Compléter des soumissions, listes de prix et autres documents; - Travailler à l’atteinte des objectifs établis;
PROFIL RECHERCHÉ
- dynamique, positive et motivée; - fait preuve d’initiative et d’aisance à travailler en équipe; - a de la facilité à communiquer et créer des liens avec les gens; - orientée vers la satisfaction du client,
l’action et les résultats; - est organisée et sait gérer les priorités; - fait preuve d’autonomie et est en mesure de s’adapter à différentes situations.
EXIGENCES ET QUALIFICATIONS DU POSTE :
- Diplôme d’études secondaires exigé complété, un diplôme d’études collégiales (un atout); - Expérience de travail de 1 à 2 ans dans un poste de vente; - Très bonne maitrise des outils informatiques usuels (Office, ERP, etc.) - Expérience au niveau de la vente de produits reliés au domaine des matériaux de construction (un atout); - Connaissance de la vente au détail (un atout); - Connaissance du réseau des groupements d’achat (un atout); - Intérêt marqué pour la vente et le service à la clientèle; - Bilingue; - Bonne connaissance de la Suite Microsoft Office; - Connaissance de fonctionnement de système ERP (un atout).