Devenez technicien en soutien technique chez Supportic Conseils inc., spécialisé dans l'outil de billetterie C2. Assurez un service efficace en présentiel à Québec ou Montréal.
Nous recrutons pour plusieurs postes à Québec et Montréal. Chaque candidat doit maîtriser le français, avoir au moins un an d'expérience en soutien technique, en plus des connaissances en Microsoft 365. L'autonomie et la capacité à gérer plusieurs demandes simultanément sont cruciales pour réussir dans ce rôle.
Responsabilités principales :
• Opérer et entretenir le matériel informatique • Fournir un soutien logiciel aux utilisateurs • Gérer les demandes de service avec l'outil C2 • Installer des postes de travail et effectuer des mises à jour • Participer aux projets d’amélioration des systèmes
Exigences : • Excellentes compétences en service à la clientèle • Minimum d'un an d'expérience en soutien informatique • Capacité à travailler dans des environnements Windows, Linux et macOS • Volonté de se déplacer entre différents bureaux • Souci du détail dans la documentation des interventions
Rejoignez une équipe dévouée et utilisez vos compétences pour améliorer l'expérience utilisateur chez Supportic. #J-18808-Ljbffr