Devenez le spécialiste de l'expérience patient chez VISIQUE à Pincourt, QC. Ce poste à temps partiel propose une formation sur place dans le domaine passionnant de l’optique.
VISIQUE recherche un spécialiste du service aux patients pour accompagner la clientèle dans leurs besoins. Vous bénéficierez d’un environnement de travail axé sur l’expérience patient et le coaching, tout en gérant les communications et le suivi des dossiers. Ce poste demande des compétences en vente et un bon jugement des priorités.
Key Responsibilities:
• Réaliser des pré-tests pour les examens de la vue
• Accueillir les clients de manière professionnelle
• Assister les patients et les professionnels en salle de montre
• Gérer les communications téléphoniques avec la clientèle
• Préparer et suivre les dossiers des patients
Requirements:
• Diplôme d’études secondaires
• 1 à 2 années d’expérience en service client
• Bilinguisme requis, anglais et français
• Aisance avec les outils informatiques
• Excellentes compétences interpersonnelles
Apportez vos compétences en communication et en service à la clientèle pour enrichir l'expérience chez VISIQUE.
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