L’humain à travers la technologieSSP Télécom a pour mission de concevoir, d’intégrer, de déployer et de maintenir une gamme complète de solutions de télécommunications personnalisées aux besoins des clients. L’entreprise a un key souci de fournir des services de qualité à ses clients en assurant la fiabilité des technologies offertes, le tout, en bâtissant une relation et un lien de confiance avec eux.L’Équipe de SSP Télécom est actuellement à la recherche d’un ou d’une Technicien télécom – Profil téléphonie. La personne recherchée a le souci d’offrir un travail rigoureux et de qualité et souhaite évoluer professionnellement dans une entreprise où les relations de travail font preuve d’humanisme et de positivisme.Votre rôleVous jouerez un rôle clé dans la configuration, la mise en service, l’entretien et le support des solutions de téléphonie, incluant l’installation d’équipements, le paramétrage des systèmes, les tests de fonctionnement et le suivi technique auprès des clients, afin de garantir la performance, la fiabilité et la disponibilité des services.Compétences et connaissancesConnaissance de système de téléphonieConnaissance et expérience avec la technologie du manufacturier Alcatel-Lucent EnterpriseCertification ACFE Alcatel-Lucent Enterprise OmniPCX Enterprise et ACFE Alcatel-Lucent Rainbow Hub obligatoireExcellente connaissance du protocole SIPExcellente connaissance du protocole TCP/IPExcellente connaissance des différents liens de téléphonie publics (PRI, 1FL, etc.)Critères générauxDiplôme complété - Technique en télécommunications (ou autre formation jugée équivalente)2 années d’expérience significative avec la technologie OmniPCX Enterprise du manufacturier Alcatel-LucentExcellent français écrit et parléAnglais fonctionnelCapacité de travailler sous pressionFlexibilité pour les horaires de travailPermis de conduire valideRôle et responsabilitésRéaliser configuration et maintenance des systèmes téléphoniques de nos clientsAssurer le support technique sur les différents aspects des systèmes déployésAssurer la garde pour les services d’urgence selon l’horaire définiEffectuer du câblage réseauSupporter l’équipe des ventes en répondant aux questions techniquesAssister l’équipe lors des mises en service si requisOffrir de la formation aux utilisateurs si requis dans le cadre des projets spéciauxPrésenter une image professionnelle de SSPSuivre et tenir à jour les certifications et formations requises et assignées par la directionPour postuler, veuillez faire parvenir votre CV à En tant qu’employeur qui prône l’égalité des chances, nous adaptons nos pratiques de recrutement et d’intégration pour répondre aux besoins spécifiques des candidat(e)s. Si vous avez besoin de mesures d’accommodement à quelque étape que ce soit, n’hésitez pas à nous en faire part — il nous fera plaisir de vous accompagner.#J-18808-Ljbffr