Description du poste Le Groupe Horizon est à la recherche d’un(e) aviseur(e) technique organisé(e), professionnel(le) et axé(e) sur le service à la clientèle afin de joindre l’équipe d’une concession de la Rive-Sud de Montréal. En tant qu’aviseur(e) technique, vous serez le lien principal entre les clients et le département de service. Vous aurez un rôle clé dans l’expérience client et dans le bon déroulement des opérations après-vente.
Responsabilités
- Accueillir les clients du département de service
- Écouter et analyser les besoins des clients concernant leur véhicule
- Ouvrir et fermer les bons de travail
- Expliquer les réparations et recommandations de façon claire et professionnelle
- Effectuer les suivis nécessaires avec les clients
- Collaborer étroitement avec les techniciens et le département des pièces
- Assurer une excellente expérience client
- Toutes autres tâches connexes
Profil recherché
- Expérience dans le domaine automobile (atout)
- Excellentes aptitudes en service à la clientèle
- Bonne capacité d’organisation et de gestion des priorités
- Facilité à communiquer et à travailler en équipe
- Connaissance des logiciels de concession (atout)
- Dynamisme, professionnalisme et autonomie
Ce que nous offrons
- Environnement de travail stimulant
- Équipe dynamique et humaine
- Possibilités d’avancement
- Conditions compétitives selon l’expérience
- Formation continue
#J-18808-Ljbffr
📌 Aviseur technique (Brossard)
🏢 Groupe Horizon Automobiles
📍 Brossard
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