Transformez votre expertise en tant que technicien informatique niveau 2 en soutenant nos utilisateurs et infrastructures à Brossard. Vous résoudrez des incidents variés tout en contribuant à l'innovation technique.Ce rôle exige une solide expérience en support technique pour gérer des problèmes complexes sur des systèmes Windows et macOS. Vous interagirez avec les équipes avancées tout en participant à plusieurs projets d'amélioration continue. Votre connaissance des réseaux et votre aptitude en service à la clientèle seront des atouts clés.Responsabilités :
- Gérer les incidents techniques escaladés et diagnostiquer efficacement
- Résoudre les incidents sur postes de travail et applications variées
- Installer, configurer,



et mettre à jour les équipements informatiques
- Assurer le dépannage de base sur les réseaux
- Documenter les interventions et enrichir la documentation TIExigences :
- DEC ou AEC en informatique, ou équivalent
- Minimum de 2 ans d'expérience en soutien technique
- Excellente maîtrise de Windows et Microsoft 365
- Connaissance des outils de gestion des incidents
- Solides compétences en service client et autonomieRejoignez notre équipe pour apporter un soutien technique exceptionnel à nos utilisateurs.#J-18808-Ljbffr

📌 Support Technique Informatique Niveau 2 (Brossard)
🏢 ALFACONSEIL.CA
📍 Brossard