Recherchez-vous une nouvelle aventure dans l’hôtellerie ? Devenez Gestionnaire adjoint du Front Office chez Marriott et optimisez l’expérience client au quotidien. Ce poste nécessite une expertise solide en hôtellerie.
En tant que Gestionnaire adjoint, vous serez en charge de superviser toutes les fonctionnalités de la réception et d'assurer que les standards de qualité sont respectés. Vous serez au cœur des opérations de front office, en gérant une équipe motivée, en améliorant le service client, et en assurant la satisfaction globale des invités. Ce rôle est essentiel pour veiller à ce que chaque interaction soit mémorable pour les clients.
Principales responsabilités:
• Gérer les opérations quotidiennes du front office • Optimiser l'expérience client selon les standards Marriott • Gérer les plaintes des clients et les situations particulières • Collaborer avec les autres départements opérationnels • Assurer la formation et le développement de l’équipe
Exigences: • DEC en gestion hôtelière ou expérience équivalente • 3 à 5 ans d’expérience en hôtellerie • 2 ans en gestion d’équipe • Maîtrise du français et de l'anglais • Solides compétences en organisation et souci du détail
Utilisez votre savoir-faire pour faire briller l'expérience client dans notre établissement de renom. #J-18808-Ljbffr