Intégrez Evident Canada en tant que Représentant Service à la Clientèle et faites partie d'une entreprise innovante. Vous gérerez des commandes, assurerez un soutien client et respecterez les délais de livraison.

Sous la direction du Superviseur des opérations commerciales, vous serez responsable de la gestion des dossiers clients. Cela inclut la saisie des commandes, la vérification des informations, et la coordination des retours. Grâce à votre expertise en communication, vous serez le point de contact pour les clients en répondant à leurs appels et en gérant leurs plaintes.

Tâches et responsabilités:
• Saisir les commandes dans différents systèmes informatiques
• Vérifier l’exactitude des commandes et s’assurer d’une bonne révision




• Confirmer les dates de livraison aux clients
• Offrir un soutien téléphonique rapide et efficace
• Maintenir à jour la base de données des clients

Exigences:
• D.E.C. en administration ou domaine pertinent
• Expérience en service à la clientèle interne
• Compétences en communication téléphonique
• Connaissance de Microsoft et NetSuite
• Niveau d'anglais avancé

Apportez votre savoir-faire en service à la clientèle chez Evident Canada pour optimiser l'expérience client.
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📌 Représentant Service Clientèle Evident Canada (Quebec City)
🏢 Wabtec
📍 Quebec City