Job Description DESCRIPTION DE L''ENTREPRISE : Notre client, Gestion des Trois Pignons, est lun des plus importants organismes sans but lucratif dhabitation au Qubec.

Il est propritaire et gestionnaire des Tours Frontenac, un complexe immobilier de prs de 800 logements locatifs abordables, situ tout juste ct du mtro Frontenac, dans larrondissement de Ville-Marie.

La mission de lorganisme est doffrir des logements juste prix une clientle autonome et multignrationnelle, dans un environnement agrable, scuritaire et humain. DESCRIPTION DU POSTE : Sous la supervision de la direction gnrale, la direction du service la clientle planifie, organise, dirige et contrle les activits et le budget de son dpartement, et assure la gestion de son quipe (cinq personnes).

La personne titulaire du poste a sous sa responsabilit la location des logements, lapplication des rglements, la gestion des plaintes et conflits, le dveloppement social, la scurit, ainsi que la gestion parasitaire.

Avec son quipe et les diverses parties prenantes, elle veille au maintien du dynamisme, de lharmonie, de la scurit et de la qualit du milieu de vie que sont les Tours Frontenac, tout en respectant les lois en vigueur, de mme que les politiques et les capacits financires de Gestion des Trois Pignons (G3P).

La direction du service la clientle est membre du comit de direction de G3P. TCHES ET RESPONSABILITS : Planifier et assurer la ralisation des orientations stratgiques et des activits oprationnelles du dpartement, en collaboration avec le comit de direction.

Superviser les processus de location, de transfert et de renouvellement des baux, en veillant au respect des lois, politiques et rglements en vigueur.

Grer les relations avec les locataires, notamment les plaintes, les situations problmatiques et le respect des rglements, et reprsenter lorganisation devant le Tribunal administratif du logement au besoin.





Superviser la mise en uvre des initiatives de dveloppement social et la prise en charge des situations psychosociales complexes, ainsi que le dveloppement de partenariats avec les milieux communautaires et institutionnels.

Assurer la gestion et le suivi des contrats de scurit et de gestion parasitaire, en veillant la qualit des services et au respect des budgets.

Superviser, encadrer et coacher les employs sous sa responsabilit, tout en favorisant leur dveloppement professionnel.

Prparer des rapports, analyses et statistiques, assurer le suivi budgtaire et fournir les informations requises la direction et au rapport annuel.

Profil COMPTENCES RECHERCHES : Formation de niveau universitaire en droit, administration des affaires, travail social, relations publiques ou dans tout autre domaine pertinent.

Minimum de 5 ans dexprience dans le domaine de la gestion immobilire rsidentielle.

Minimum de 2 ans dexprience en gestion et/ou coordination dquipe.

Connaissance des lois en matire de logement.

Grand intrt pour le milieu de lhabitation communautaire et les organisations vocation sociale.

Excellent sens de l''organisation, du jugement et des responsabilits.

Excellentes habilets de communication, d''coute et de relations interpersonnelles.

Diplomatie, discrtion, rigueur et facilit crer des liens de confiance.

Solide capacit d''analyse, esprit de collaboration et bonne stabilit motionnelle.

Excellente matrise du franais l''oral et l''crit; bon niveau d''anglais.

Matrise de la suite Microsoft Office.

Informations contractuelles CONDITIONS DE TRAVAIL :



Contrat dun an dans le cadre dun remplacement de cong de maternit.

Entre en poste prvue le 4 janvier 2027 .

Poste cadre temps plein, raison de 35 h par semaine, en prsentiel.

Salaire lembauche: 95 686 $ 119 607 $ par anne, selon lexprience et la politique de rmunration. 13 jours de congs fris et 11 jours de congs personnels durant lanne du contrat. 4 semaines de vacances rmunres durant lanne du contrat.

Remboursement de certaines dpenses lies au travail (ex. : cellulaire).

Stationnement intrieur gratuit disponible (avantage imposable).

Note: Le masculin est utilis pour allger le texte, et ce, sans prjudice pour la forme fminine. DES QUESTIONS SUR CE POSTE ? Contactez le recruteur associ (voir en haut droite de la page). (phone hidden) Consultez les informations de contact de l''quipe ici.

Requirements COMPTENCES RECHERCHES : Combinaison dune formation et dune exprience pertinente : DEC avec un minimum de 6 ans dexprience, ou baccalaurat avec au moins 3 ans dexprience.

Exprience pertinente en gestion de partenariats stratgiques, recherche de commandites et reprsentation.

Bonne connaissance des partenaires daffaires de lcosystme entrepreneurial qubcois (OBNL, institutions financires, organismes de dveloppement conomique, rseaux sectoriels).

Aptitude dmontre tablir et entretenir des relations stratgiques et travailler en concertation.

Capacit grer plusieurs dossiers simultanment et respecter les chanciers.

Sens de linitiative, autonomie, rigueur et esprit dquipe.

Sensibilit aux enjeux de diversit, dinclusion et dquit.

Excellentes comptences en communication orale et crite, en franais.

Capacit communiquer dans dautres langues atout.

Exprience de travail auprs dorganismes et institutions de dveloppement conomique qubcois atout.

Matrise doutils numriques de gestion de projets et de CRM atout.

📌 Directeur·trice du service à la clientèle (Montreal)
🏢 Thorens
📍 Montreal