Description Lieu: Grand Montral Industrie: Casino et jeux Salaire: 90 000 $ 105 000 $ + bonification, selon lexprience Horaire: Horaire flexible comprenant les soirs, fins de semaine et jours fris propos du poste Notre client, une organisation reconnue dans le secteur du divertissement et des jeux, est la recherche dun Directeur adjoint des appareils de jeux lectroniques (AJE) expriment afin de soutenir la direction et dassurer la performance globale des oprations des appareils de jeu.

Relevant du directeur des AJE, le titulaire du poste jouera un rle cl dans la gestion quotidienne du dpartement, notamment en ce qui concerne les oprations de la salle de jeux, la gestion des quipes, la performance des appareils, la slection des produits et loptimisation des revenus.

Il sagit dune excellente occasion pour un professionnel expriment du secteur des casinos qui possde une solide comprhension de la performance des appareils de jeu, qui apprcie lanalyse de donnes ainsi que la gestion dquipes et qui souhaite franchir une nouvelle tape dans sa carrire.

Responsabilits Oprations de la salle de jeux et des AJE Superviser les oprations quotidiennes du dpartement des AJE et veiller maintenir un haut niveau de performance oprationnelle.

Assurer le suivi de ltat, de la disponibilit et du bon fonctionnement des appareils de jeu.

Collaborer troitement avec les quipes techniques afin de coordonner les rparations, lentretien prventif et le remplacement des quipements.

Identifier des occasions damliorer lamnagement de la salle de jeux, le positionnement des appareils et lexprience globale des joueurs.

Gestion et leadership dquipe Participer au recrutement, lintgration, la formation, la gestion des horaires et lvaluation de la performance des employs.

Dvelopper les comptences de lquipe grce un accompagnement et une formation continue.

Favoriser un environnement de travail professionnel, ax sur le service la clientle et la collaboration.

Performance des appareils et optimisation des revenus Analyser les principaux indicateurs de performance, notamment le coin-in, le gain (win), le taux de rtention (hold percentage)



et la productivit des appareils valuer la performance des jeux, les prfrences des joueurs ainsi que la performance des produits et des fabricants Formuler des recommandations concernant le positionnement des appareils, la slection des jeux et la configuration de la salle de jeux.

Collaborer avec le directeur des AJE afin de dvelopper des stratgies visant accrotre les revenus, lengagement des joueurs et la performance globale du dpartement.

Planification financire et stratgique Participer la prparation et au suivi des budgets du dpartement ainsi qu la gestion des dpenses Surveiller les besoins en main-duvre et les cots oprationnels.

Contribuer llaboration de dossiers daffaires et de recommandations concernant lacquisition de nouveaux appareils, les nouveaux jeux, les remplacements et les amliorations technologiques.

Conformit et gestion des risques Maintenir une excellente connaissance des contrles de jeu, des mesures de prvention de la fraude et des exigences rglementaires.

Collaborer avec les quipes internes responsables de la conformit ainsi quavec les autorits rglementaires, lorsque requis.

Sassurer que les procdures et exigences en matire de rapports sont respectes.

Exprience client Maintenir un haut niveau de service la clientle et contribuer une exprience positive sur la salle de jeux.

Soutenir lquipe de gestion dans le traitement professionnel des proccupations, plaintes et diffrends des clients.

Veiller ce que lenvironnement de jeu demeure accueillant, efficace et bien gr.

Participer la planification long terme de lvolution de loffre de produits AJE.

Veiller ce que les oprations des AJE respectent les lois, rglements et politiques internes applicables au secteur des jeux.





Qualifications Minimum de 3 ans dexprience en gestion dun dpartement dAJE ou de machines sous dans un casino ou un tablissement de jeux.

Exprience dans un tablissement comptant au moins 300 appareils de jeu .

Excellente connaissance des indicateurs de performance des machines sous et des stratgies doptimisation des revenus.

Capacit dmontre analyser les donnes lies aux appareils de jeu et transformer les rsultats en dcisions oprationnelles.

Bonne connaissance des politiques gnrales dun casino, de la rglementation applicable aux jeux et des pratiques de prvention de la fraude Exprience en gestion et en dveloppement dquipes multidisciplinaires dans un environnement de jeux.

Excellentes aptitudes en leadership, en communication et en organisation.

Excellent jugement, discrtion et professionnalisme dans le traitement de renseignements sensibles ou confidentiels.

Solides aptitudes mathmatiques et analytiques.

Matrise de la suite Microsoft Office et des outils informatiques pertinents.

Capacit demeurer calme, professionnel et efficace dans un environnement dynamique et haut volume.

Excellente matrise de langlais loral et lcrit; le franais constitue un atout key.

Disponibilit pour travailler selon diffrents horaires, notamment les soirs, fins de semaine et jours fris.

Avantages sociaux Salaire de base de 90 000 $ 105 000 $ + bonification Programme complet de rmunration et davantages sociaux Repas gratuits Stationnement gratuit Accs gratuit une salle dentranement sur place Possibilits davancement et de dveloppement professionnel Activits et vnements pour les employs Possibilits de participer des initiatives communautaires et de bnvolat Le profil recherch Nous recherchons un professionnel du secteur des jeux qui combine une solide expertise des AJE, des aptitudes analytiques et de fortes comptences en leadership .

La personne recherche doit tre laise de prendre des dcisions fondes sur les donnes tout en accordant une grande importance au service la clientle, la conformit rglementaire et au dveloppement de son quipe.

📌 Directeur adjoint – Appareils de jeux électroniques (AJE) (Montreal)
🏢 EntourageSearch.com
📍 Montreal