Reprsentant interne (H/F) Emploi - Permanent Temps plein - Reprsentant / Vendeur - interne Tltravail Ds que possible Horaire: Variable (Jour) Salaire: 22.40$/h - 28$/h selon exprience Description: Nous sommes actuellement la recherche d''un Reprsentant interne H/F pour assurer un service la clientle efficace aux clients internes et externes en utilisant tous les moyens de communication en fonction, tout en coordonnant avec les diffrents services internes, transport et ateliers mcaniques, les activits engendres par la prise dune rservation/commande et la disponibilit des inventaires.

Pourquoi joindre notre quipe? La scurit au travail, cest notre priorit.

Nous offrons un programme de formation spcifiquement dans ce but.

La sant, ce nest pas juste physique.

Nous favorisons lquilibre travail-vie personnelle: un horaire constant et des soires ainsi que des dimanches en cong! Au-del dun emploi, Simplex cest loccasion de crer des liens avec une quipe amicale.

Nous travaillons dans le plaisir! Comme toute gang qui se respecte, nous avons nos traditions: Party de Noel, Concours, fte familiale, etc Chez Simplex, il est possible de dvelopper ton plein potentiel! Parle nous de ton plan de carrire, nous sommes lcoute.

Plusieurs de nos collaborateurs peuvent en tmoigner: Simplex, cest la place pour grandir! Responsabilits: quoi ressemblera votre quotidien: Sassurer doffrir un service la clientle efficace et concis; Prendre en charge lexprience client, de lidentification du besoin la cration des documents transactionnels et de suivis; Conseiller,



accompagner et guider la clientle vers la solution produit adquate; Assurer une exprience client optimale travers les diffrentes plateformes et outils numriques; Produire et traiter toutes les oprations relatives aux demandes de location des clients internes et externes. (Rservations, facturations, transferts, contrats, bons de travail, etc.); Effectuer la gestion des clients gnraux, hauts volumes ou assigns dans le cadre de programme privilge (XP RTA et ses filiales) Excuter la stratgie de dveloppement des affaires selon les besoins, les directives tablies et en collaboration avec les diffrents dpartements; Agir titre de point de rfrence aux niveaux techniques, oprationnels et informatifs; Assurer un suivi en temps rel des modifications apportes aux rservations, aux documents de location et en tenir informs les dpartements impliqus; Maintenir des communications claires, prcises et rgulires avec la direction du dpartement, les collaborateurs, les ateliers et le service du transport, afin dassurer lefficacit de ceux-ci; Respecter lensemble des procdures et politiques de lentreprise; Effectuer toute autre tche connexe.

Exigences: Le profil de notre prochain collgue Formation requise:



Un DEC minimum Exprience de travail: Exprience 1 2 ans en service la clientle, centre dappels, centre de support technique ou exprience pertinente; Exprience dans un poste similaire serait un atout; Connaissances: Excellente connaissance de la langue franaise et de la langue anglaise, tant loral qu lcrit; Connaissance technique et oprationnelle des outils et des quipements (atout); Connaissances du milieu de la construction et/ou domaines connexes (atout); Connaissances des environnements de gestion de contact CRM (atout); Comptences: Diplomatie; Excellent service la clientle; tre organis et autonome dans un cadre de gestion distance; Attentif aux besoins de la clientle (initiative et rapidit dexcution); Bonne aptitude pour la communication coute active; Bonnes habilets dans les relations interpersonnelles; Trs laise dans un environnement informatis, plateformes numriques; Minutie, sens du dtail et de la rigueur; Trs bonne capacit de raction et excellent contrle dans la gestion des imprvus, incluant la capacit de travailler sous pression; Faire preuve dadaptabilit au niveau des horaires de travail (Rotatif 1 samedi sur 3).

Avantages: Rgime d''assurances collectives complet Tltravail Formation continue Assurance dentaire Assurance frais mdicaux et paramdicaux Assurance vie Rabais demploy Rgime de retraite Programme daide aux employs REER participatif de lemployeur Possibilit d''avancement Avis aux lecteurs: Si vous souhaitez discuter avec nous, rservez une rencontre ici :

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