Description du poste Le mandat: Notre escouade d''administration de systmes exploite les plateformes et servicesd''infrastructure critiques du secteur Affaires (moyenne et grande entreprise), dont principalement: Linux,AWS, virtualisation

ProxmoxVE, automatisation Ansible, DNS, gestion des identits et desaccs, observabilit, services rseau etmicroservicesinternes.

Ces plateformes sont robustes, mais une part importante de leur fonctionnement reposeencore sur des connaissances tacites, des procdures manuelles et des demandes traites aucas par cas par les administrateurs et administratrices systme.

Nous voulons faire voluer ce modle : passer d''une quipe qui rpond des billets unequipe dont les capacits deviennent desservices internes dfinis, automatiss etconsommables en libre-service.

Lesdveloppeureuses, les quipes TI et, progressivement,lesagents IAdoivent pouvoir dcouvrir et utiliser ces capacits de faon autonome etprvisible par API, ligne de commande, portail ou outils MCP dans le respect descontrles de scurit, des droits d''accs et des approbations humaines requises.

Nous cherchons donc un ou une Product

Ownerayant unevritable exprience technique del''infrastructure, capable de travailler d''gal gal avec desadministrateurtricessystmechevronnes, etayant dj intgr concrtement l''IA dans sa faon detravailler.

C''est autant un rle de transformation qu''un rle de Product

Owner.

Principales responsabilits: Transformer l''infrastructure en produit interne Dfinir et porter la vision, la stratgie et la feuille de route de la plateformed''infrastructure interne.

Identifier les quipes qui consomment la plateforme dveloppement, applicatif, oprations, autres quipes TI, agents IA et comprendre leurs irritants rels.

Faire voluer les services d''un modle ouvrez un billet vers des parcoursstandardiss en libre-service. tablir un catalogue de capacits (ressources, accs, DNS, virtualisation, configuration, dploiement, observabilit, diagnostics) et, pour chacune, son contrat deservice : utilisateurs autoriss, entres et sorties, limites, dpendances, contrles,cibles de service, erreurs attendues.

Construire le modle libre-service par API et MCP Favoriser une approche API d''abord : des interfaces stables et contrles plutt que desprocdures manuelles et des scripts connus de quelques spcialistes.

Faire voluer les capacits pertinentes vers des API REST documentes (OpenAPI), desautomatisations, des outils MCP destins aux agents et un catalogue de services interne.

Dfinir avec les quipes techniques lesniveaux d''autonomie: lecture et diagnostic autonomes, prparation d''un changement, excution automatique des oprations faible risque, approbation humaine obligatoire pour les oprations sensibles.

Veiller ce que toute opration automatise dispose de ses garde-fous : authentification, autorisation et RBAC, validation des paramtres, journalisation etauditabilit(SoC2 Type 2), gestion des secrets, idempotence, retour arrire.

Introduire des mthodes de travail assistes par l''IA Reprer les processus o l''IA et les agents rduisent rellement le travail manuel, et concevoir avec l''quipe des mcanismes de contrle humain proportionnels au risque.

Faire voluer les procdures oprationnelles vers des artefacts structurs etexcutables spcifications, schmas,playbooks, tests, API, outils MCP, politiques lisibles par les humains comme par les agents.

Faire adopter l''IA pour la rdaction des exigences, l''analyse, la documentation, la rvision de code et les tests.

Utiliser vous-mme ces outils au quotidien.

Mesurer les gains, et reconnatre les cas o l''IA augmente le risque, le cot ou la complexit plutt que de les rduire.

Grer la feuille de route et le carnet de produit tre responsable du carnet de produit de la plateforme d''infrastructure.

Traduire objectifs d''affaires, besoins oprationnels et demandes des quipes consommatrices en lments prioriss, avec des critres d''acceptation mesurables incluant les exigences non fonctionnelles (scurit, disponibilit, performance, observabilit, maintenabilit, reprise).





Prioriser en tenant compte simultanment de la valeur pour les quipes internes, de larduction du travail manuel, de la fiabilit, de la scurit, du risque oprationnel, de la dette technique et documentaire, et du cot d''exploitation.

Dfendre les investissements qui ne produisent aucune fonctionnalit visible mais qui rendent la plateforme scuritaire, fiable et automatisable.

Participer aux crmonies agiles et les animer au besoin.

Arbitrer entre autonomie, scurit et oprations Ngocier les limites entre les quipes qui consomment les services et l''escouade qui les exploite : tenir les deux exigences la fois, autonomie du consommateur et protection du systme.

Dterminer avec l''architecture, la scurit et lesadministrateurtricessystme quelles oprations peuvent tre entirement automatises et lesquelles exigent une approbation.

Veiller ce que les interfaces destines aux agents respectent les mmes principes de moindre privilge, d''identit, de contrle et d''audit que les utilisateurs humains.

Mesurer Dfinir les indicateurs qui dmontrent la progression relle : part des demandesralises en libre-service, rduction des interventions manuelles pour les oprationsstandard, dlai entre un besoin et la disponibilit du service, taux d''adoption des capacits, taux d''chec des changements, fiabilit et satisfaction des quipes consommatrices.

Les mtriques servent orienter les priorits du carnet, pas produire des rapports.

Qualifications Nous ne cherchons pas un ou une Product

Ownerpurementfonctionnelle.

Vous devez possderune exprience concrte en infrastructure, ingnierie de plateforme, Dev

Ops, SRE ouadministration de systmes idalement 5 ans ou plus d''exprience techniquepertinente dont une pratique significative de plusieurs des domaines suivants: Linux : configuration, correctifs, durcissement, cycle de vie, vulnrabilits AWS ou un autre environnement infonuagique majeur Virtualisation, idalement

ProxmoxVE, ou exprience comparable (KVM, VMware) Ansible ou un autre outil de gestion automatise de configuration Infrastructure as code, Git et pipelines d''intgration continue Rseaux, DNS et certificats Gestion des identits, des accs et des secrets (IAM, RBAC) Observabilit : journaux, mtriques, alertes, diagnostics Exploitation de systmes de production Une connaissance pratique des API REST, d''OpenAPI, d''OAuth/OIDC et des mcanismes modernesd''intgration est fortement souhaite.

Vous devez pouvoir tenir une conversation techniqueavec desadministrateurtricessystmechevronnes, comprendre les compromis proposs etdistinguer une vritable contrainte technique d''une prfrence ou d''une habitudehistorique.

Productownership essentiel Exprience comme Product

Owner,Technical

Product Manager, responsable de plateforme ou rle technique quivalent.

Exprience de la dfinition d''une vision produit, d''une feuille de route et d''un carnettechnique.

Capacit transformer des problmes complexes ou ambigus en rsultats attendus et encritres d''acceptation mesurables.

Bonne comprhension des pratiques agiles et de la distinction entre les responsabilits du Product

Owner, du Scrum Master et du responsable technique.

Matrise de Jira et Confluence.

Dcisions appuyes sur des donnes probantes. IA et agents essentiel, et valu en entrevue Nous cherchons une personne quiutilise dj l''IA concrtement dans son travail.

Vousdevrez pouvoir donner des exemples prcis : analyse ou production de spcifications, travailsur des dpts Git, automatisation de tches, rdaction ou rvision de code et de scripts,production et maintien de documentation, tests, analyse de donnes ou d''incidents,orchestration de workflows outills.

Une comprhension pratique du**MCP (Model

Context

Protocol)**,



des architecturesagentiques, de l''appel d''outils et des mcanismes de contrle humain est un atout key.

Vous devez surtout comprendre ce qu''il faut un agent pour agir de faon fiable sur unsystme rel : contexte explicite, interfaces structures, permissions, validation,observabilit,auditabilit, garde-fous.

Nous valorisons le jugement critique : savoir reconnatre ce que l''IA peut automatiser, cequ''elle doit seulement recommander, et ce qui doit rester sous contrle humain.

Posture Orientation produit applique l''infrastructure, et curiosit technique relle.

Capacit remettre en question des processus manuels historiques sans sous-estimerles risques d''exploitation.

Capacit influencer une quipe de spcialisteschevronnessans tre leurgestionnaire.

Assertivit et diplomatie dans les arbitrages entre quipes.

Volont d''tre un acteur de la transformation de l''quipe, et pas seulement le gestionnaire de son carnet.

Matrise avance du franais et de l''anglais, l''oral et l''crit.

La personne aura communiquer avec des partenaires externes anglophones l''extrieur du Qubec.

Atouts Cration ou exploitation d''une plateforme interne pour dveloppeurs ou d''un catalogue deservices libre-service (Backstage ou quivalent) Terraformou

Open

Tofu

Kubernetesetplateformes de conteneurs politiques as code Fin

Opset optimisation des cotsinfonuagiques environnement soumis des contrles de scurit, d''audit ou de conformit exprience directe du MCP et de la cration d''outils pour agents IA. quoi ressemble le succs Le succs ne se mesurera pas au nombre de billets ferms, mais cette progression : moinsde demandes manuelles, plus de services standardiss, plus d''API et d''automatisation, plusde libre-service, des capacits accessibles aux agents IA, des oprations faible risqueautonomes et des oprations sensibles qui conservent un contrle humain clair.

L''objectif : que le savoir de l''escouade ne rside plus dans la tte de quelquesspcialistes, mais dans des produits de plateforme, des automatisations, des contrats, despolitiques et des interfaces que les humains comme les agents peuvent utiliser de faonfiable et scuritaire.

Informations complmentaires Profite dassurances collectives compltes selon tes besoins et dun rgime de retraite collectif (selon le poste) ; Bnficie de rabais sur les services Vidotron allant jusqu 80% ainsi quauprs de nos partenaires ; Tire profit de lhoraire 4 saisons et rpartis tes heures sur 4.5 jours (selon les besoins oprationnels); Ressource-toi en faisant lachat dun maximum de 2 semaines de vacances supplmentaires ; Favorise ta sant grce au programme mieux-tre qui valorise la sant physique, psychologique, financire et sociale ; Adopte de saines habitudes de vie en profitant d un accs gratuit la salle dentranement lors de tes visites au bureau ; Bnficie en tout temps du programme daide aux employes pour toi et ta famille ; Participe des projets qui ont de limpact et relve des dfis qui te permettront de te dpasser; Dveloppe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Qubecorpar le biais de nos diverses opportunits de carrire ; Saisis loccasion de collaborer au succs dune entreprise qui partage tes valeurs en soutenant entre autres prs de 400 organismes ! Consulte notre rapport d''activit pour avoir un aperu des projets auxquels tu pourrais contribuer ! Nous valorisons ton unicit ! Nous nous engageons crer et maintenir un milieu de travail accessible, quitable et inclusif afin de reprsenter la diversit au sein de la collectivit dans laquelle lentreprise volue.

Nous nous assurons doffrir un environnement de travail o chaque personne est valorise et respecte pour ce quelle est lui permettant ainsi datteindre son plein potentiel.

Nous avons hte de dcouvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique ! Nous avons cur doffrir des mesures daccessibilit aux personnes qui en feront la demande.

Si tu as besoin daccommodements nimporte quelle tape du processus, nhsite pas nous en faire part lors de tes premiers changes avec nous.

📌 Product Owner – Infrastructure, Platform Engineering & AI (Montreal)
🏢 Videotron
📍 Montreal