Titre du poste: Coordonnateur(trice) du transport en commun Unit de ngociation: SCFP3251 Exigence linguistique: Bilinguisme anglais et franais (CBC) tat: Vacance temporaire dure dtermine Cornwall est une belle ville comptant 47000habitants situe sur les rives du fleuve Saint-Laurent, dans lest de lOntario.

La ville offre un large ventail de commodits urbaines, ce qui en fait un endroit pour faire carrire et lever une famille.

Avec une conomie en croissance, une population qui prend de lampleur et une qualit de vie fantastique, il ny a jamais eu de meilleur moment pour commencer la prochaine tape de votre carrire la Ville de Cornwall! Cornwall est une collectivit diversifie et progressiste o les rsidents et les partenaires se sentent en scurit, bien accueillis et bnficient dune qualit de vie leve soutenue par laccs des services et une infrastructure municipaux durables et responsables sur le plan financier.

Sommaire du poste Le ou la coordonnateur(trice) du transport en commun est responsable de ladministration des services de transport adapt, notamment lvaluation de ladmissibilit, la planification des dplacements et les relations avec le public.

Cette personne veille au respect des normes daccessibilit, rpond aux demandes du public et aide les rsidents sorienter efficacement dans les services de transport en commun.

Le ou la coordonnateur(trice) joue un rle cl dans lamlioration de lefficacit des services, le soutien aux oprations de transport en commun et la promotion des programmes municipaux de transport.

Principales responsabilits Administrer et valuer ladmissibilit aux services de transport adapt, en veillant au respect des politiques et rglements en matire daccessibilit.

Grer la planification et la rservation des services de transport adapt afin doptimiser lefficacit des services et de rpondre aux besoins des usagers.

Agir titre de principal point de contact pour le public, rpondre aux demandes de renseignements, rsoudre les proccupations et promouvoir les services de transport en commun.

Promouvoir les initiatives de transport afin daccrotre la connaissance et la comprhension des services offerts.

Tenir jour des dossiers et rapports prcis relatifs aux oprations de transport adapt, aux valuations dadmissibilit et aux interactions avec la clientle.

Collaborer avec les services municipaux et les intervenants externes afin de soutenir la planification et lamlioration des services.

Assurer le respect des politiques municipales,



de la lgislation provinciale et des pratiques exemplaires de lindustrie en matire de prestation des services de transport en commun.

Surveiller et analyser le rendement des services et formuler des recommandations visant amliorer la prestation des services et lefficacit oprationnelle.

Participer aux fonctions administratives lies au transport en commun, notamment la production de rapports, llaboration de politiques et les communications avec la clientle.

Traiter les paiements en espces et par dbit tout en assurant un service la clientle de premire ligne au comptoir daccueil.

Supervision du personnel S/O Exigences du poste ducation et attestations : S/O Exprience: Trois (3) annes dexprience en coordination du transport en commun, en service la clientle, en soutien administratif ou dans un domaine connexe.

Connaissances, comptences et habilets: Exploitation du transport en commun: Bonne comprhension des services municipaux de transport en commun, du transport adapt et des critres dadmissibilit.

Service la clientle: Excellente capacit interagir avec le public, rpondre aux proccupations et communiquer clairement des renseignements lis au transport en commun.

Rsolution de problmes: Capacit valuer les dfis lis aux services, trouver des solutions et mettre en uvre des amliorations efficaces.

Communication: Excellentes aptitudes en communication orale et crite permettant dinteragir efficacement avec les rsidents, les intervenants et le personnel municipal.

Gestion du temps: Solides comptences organisationnelles pour grer plusieurs tches, les horaires et les chances de production de rapports.

Comptences informatiques: Exprience avec les systmes de planification, la suite Microsoft Office et les logiciels lis au transport en commun.

Connaissances lgislatives: Familiarit avec la Loi de 2005 sur laccessibilit pour les personnes handicapes de lOntario (LAPHO/AODA) et les autres rglements applicables au transport en commun.

Conditions de travail Le travail seffectue principalement dans un environnement de bureau, avec des dplacements occasionnels lextrieur du site.

Horaire normal de travail du lundi au vendredi,



avec une certaine souplesse requise loccasion pour grer des situations imprvues.

Les exigences cognitives comprennent la ncessit de sassurer que les valuations dadmissibilit et les dcisions relatives aux services sont conformes aux rglements et lignes directrices en vigueur, ainsi que de rsoudre les proccupations avec professionnalisme, particulirement dans des situations dlicates ou charges dmotions.

Les exigences physiques comprennent de longues priodes passes en position assise et devant un cran dordinateur.

Si votre candidature est retenue, vous devrez fournir: Vrification russie des rfrences (deuxrfrences lies au travail, dont au moins une est un superviseur direct) Vrification satisfaisante du casier judiciaire et des affaires judiciaires valuation linguistique russie (franais/anglais), niveauCBC Preuve de certifications Renseignements supplmentaires: La Corporation de la Ville de Cornwall sefforce de promouvoir et de dmontrer les valeurs dquit, de diversit et dinclusion.

Nous sommes dtermins reflter la diversit de la collectivit que nous servons et nous encourageons les candidats qualifis de tous les horizons et de toutes les capacits poser leur candidature.

Des mesures dadaptation seront offertes toutes les tapes du processus dembauche, au besoin.

Les candidats doivent faire connatre leurs besoins lavance.

Nous remercions tous les candidats de leur intrt.

Nous ne communiquerons toutefois quavec les personnes slectionnes pour une entrevue.

Les renseignements recueillis seront traits conformment la Loi sur laccs linformation municipale et la protection de la vie prive.

La Ville de Cornwall est un employeur soucieux de lgalit daccs lemploi qui sest engag dans un processus de recrutement et de slection inclusif et exempt dobstacles. la Ville, nous respectons, encourageons et clbrons notre diversit.

La Ville de Cornwall sengage offrir des mesures dadaptation tout au long du processus de recrutement.

Si vous avez besoin de telles mesures, veuillez nous en aviser et nous travaillerons avec vous pour rpondre vos besoins.

Veuillez enregistrer une copie de ce message pour vos dossiers.

Veuillez vous assurer que votre candidature dmontre clairement la mesure dans laquelle vous possdez chacune des qualifications requises.

Veuillez noter que la slection pour les tapes suivantes sera fonde sur les renseignements fournis dans votre candidature.

Les entrevues pourront tre menes virtuellement par Microsoft Teams ou en personne.

Pour voir loffre demploi complte, visitez

📌 Coordonnateur(trice) du transport en commun (26-224)
🏢 City of Cornwall
📍 Cornwall