Work Term: Permanent

Work Language: Bilingual

Hours: 40 heures par semaine

Education:
Experience:
Études
Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans
ou experience équivalente Autres langues
espagnol; castillan Tâches
Gérer des remboursements en cas d'annulation des réservations de transport et d'hôtel
Recommander des produits adaptés
Répondre aux situations difficiles que vivent des clients
Exécuter des tâches générales de bureau
Vendre des produits et des assurances de voyage
Utiliser les principes et les méthodes de présentation, de promotion et de vente de produits ou de services, qui comprennent les stratégies et les tactiques de marketing, la démonstration de produits, les techniques de vente et les systèmes de contrôle des ventes
Fournir aux clients des renseignements touristiques et des précisions sur, notamment, le règlement douanier, les marchandises importées en franchise, les risques pour la santé et les exigences médicales, les attraits et les activités spéciales
Se charger des annulations et des modifications apportées aux horaires
Fournir aux clients des informations sur les destinations, les moyens de transport, les possibilités d'hébergement et les frais de voyage Systèmes de gestion (sig ou bd)
MS Office
Logiciel de base de données Genre d'expérience
Centre d'appels Domaine de spécialisation




Ventes Conditions de travail et capacités physiques
Tâches répétitives
Souci du détail
Travail en position assise
Assis, debout et marcher Qualités personnelles
Attitude axée sur le client
Relations interpersonnelles efficaces
Excellente communication orale
Excellente communication écrite
Esprit d'initiative
Sens de l'organisation
Fiable
Esprit d'équipe Questions de sélection
Êtes-vous disponible pour commencer à la date indiquée dans l'offre d'emploi?
Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?
Avez-vous les compétences linguistiques requises, comme précisé dans l'offre d'emploi (français ou anglais)? Expérience
2 ans à moins de 3 ans Options de conditions d'emploi
Matin
Jour
Fin de semaine Avantages financiers
Prime Autres avantages
Stationnement gratuit disponible
Loisirs et activités sur place
Congés rémunérés (journées personnelles ou de bénévolat)
Transport en commun subventionné
Stationnement disponible Soutien pour les nouveaux arrivants et les réfugiés
Aide à répondre aux besoins immédiats des nouveaux arrivants et/ou des réfugiés en matière d'établissement (par exemple : logement, transport, entreposage, service de garde, vêtements d'hiver, etc.)
Appuie l'intégration à la société et au marché du travail des nouveaux arrivants et/ou des réfugiés (par exemple : facilite l'accès à diverses ressources communautaires, à des cours de langue, à de la formation professionnelle, etc.)

📌 agent/agente de réservations - agence de voyages (Mont-Tremblant)
🏢 Centre d'activités Tremblant
📍 Mont-Tremblant