Un rôle d'adjoint·e administratif·ve à temps partiel — lundi et vendredi — où la moitié du travail est de l'organisation solide, et l'autre moitié est humaine : répondre à des gens qui hésitent, qui ont des questions gênantes à poser, et qui méritent une réponse claire. Formation payée à 21$ /h. Possibilité de télétravail.
Soutien administratif et coordination
- Planifier et confirmer les rendez-vous, gérer la liste de rappel
- Optimiser les plages horaires pour maximiser les blocs disponibles
- Numériser et classer les dossiers, maintenir le système de classement
- Trier le courrier, les courriels et les demandes; transmettre les rapports et les demandes d'imagerie
Gestion de projet et implémentation : changement de DMÉ, de téléphonie IP et intégration d'un CRM
Accueil et accompagnement des patients
- Répondre aux appels entrants et accueillir les patients à la clinique
- Expliquer le déroulement de l'intervention, les tarifs et les étapes de préparation
- Répondre aux inquiétudes fréquentes — la douleur, la récupération, le caractère définitif de la décision — avec justesse et sans détour
- Assurer les suivis auprès des patients qui réfléchissent encore
Soutien à l'équipe clinique
- Assurer la relève administrative de l'infirmière principale lors de ses absences
Volet ambassadeur·drice
- Pouvoir répondre aux questions fréquentes sur la vasectomie et le service
- Participer à la vie numérique de la clinique
- Préparer les documents et formulaires liés aux interventions de la journée
Rémunération : 24,00$ à 30,00$ par heure
Avantages :
- Stationnement sur place
Formation:
- DEC (Souhaité)
Expérience:
- Systèmes de dossier de santé électronique: 2 ans (Obligatoire)
Langue:
- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : Télétravail hybride à Saint-Eustache, QC