Frontmatec développe des solutions d’automatisation personnalisées et des produits hygiéniques de renommée mondiale pour l’industrie de l’alimentation et l’industrie des services publics. Nous

sommes particulièrement reconnus pour nos systèmes de qualité supérieure, déployés dans l’ensemble de la chaîne de valeur l’industrie de la viande : du classement des carcasses aux lignes

d’abattage, de découpe et désosse, en passant par les produits hygiéniques, les systèmes de contrôle, la logistique et l’emba llage.

.

Le poste

Chez Frontmatec, nous avons à cœur de livrer des

solutions de haute qualité qui répondent aux attentes

de nos clients ainsi qu’aux normes de l’industrie. Nous

sommes à la recherche d’un(e) Responsable

Assurance Qualité pour renforcer nos systèmes

qualité et promouvoir l’amélioration continue à travers

nos opérations.

Relevant de l’équipe de direction, le ou la titulaire du

poste supervisera les processus qualité, le contrôle

des changements, la résolution des plaintes clients, le

coût de la non-qualité (COPQ) ainsi que les initiatives

d’amélioration des produits. Ce rôle est essentiel pour

assurer l’excellence opérationnelle, la satisfaction de

la clientèle et une performance durable.

Systèmes qualité et conformité des processus

- Assurer le respect des normes de qualité

internes, des procédures établies et des

exigences de l’industrie.

- Réaliser des audits et des revues de

processus afin d’identifier les écarts et de

mettre en œuvre les actions correctives

nécessaires.

- Maintenir et améliorer la documentation

qualité, les procédures et les instructions de

travail.

Gestion du contrôle des changements

- Diriger le processus de gestion des

changements liés aux produits, aux procédés

et à la documentation.

- Coordonner les analyses d’impact

interfonctionnelles (qualité, coûts, délais,

conformité) et veiller à la documentation et à

la clôture adéquates des dossiers.





Gestion des plaintes clients

- Assumer la responsabilité complète du

processus de traitement des plaintes clients,

de la réception jusqu’à la résolution.

- Mener des analyses structurées des causes

racines (8D, 5 Pourquoi, Ishikawa) et définir

les actions correctives et préventives

(CAPA).

- Suivre les indicateurs de performance,

analyser les tendances et mettre en œuvre

des améliorations préventives.

- Assurer une communication transparente

avec les clients et une traçabilité complète

des dossiers.

Coût de la non-qualité (COPQ)

- Mettre en place et maintenir un cadre de

gestion du coût de la non-qualité (rebuts,

reprises, garanties, retours, etc.).

- Effectuer le suivi, l’analyse et la présentation

des coûts liés à la qualité, identifier les

principaux générateurs de coûts et piloter des

initiatives de réduction.

- Développer des tableaux de bord et des

indicateurs de performance pour soutenir les

activités d’amélioration continue.

Rapports et amélioration continue

- Préparer et présenter le rapport annuel

qualité incluant des recommandations et des

pistes d’action.

Responsable Assurance Qualité

Frontmatec développe des solutions d’automatisation personnalisées et des produits hygiéniques de renommée mondiale pour l’industrie de l’alimentation et l’industrie des services publics. Nous

sommes particulièrement reconnus pour nos systèmes de qualité supérieure, déployés dans l’ensemble de la chaîne de valeur l’industrie de la viande : du classement des carcasses aux lignes

d’abattage, de découpe et désosse, en passant par les produits hygiéniques,



les systèmes de contrôle, la logistique et l’emba llage.

.

- Diriger des projets d’amélioration des

produits et des processus basés sur les

données, les audits et les commentaires des

clients.

- Collaborer avec les équipes d’ingénierie et

d’opérations afin d’améliorer la fiabilité des

produits.

Formation & Expérience

- Baccalauréat en ingénierie, en gestion de

la qualité ou dans un domaine connexe.

- Minimum de

5 années d’expérience en assurance qualité

ou dans un environnement manufacturier.

- Excellente connaissance des outils qualité (8

D, CAPA, AMDEC/FMEA, analyses de

causes racines).

- Expérience en gestion du changement

et en systèmes qualité structurés.

- Bonne compréhension des concepts

financiers liés au coût de la qualité (COPQ).

- Excellentes aptitudes en analyse, résolution

de problèmes et leadership.

- Excellentes compétences en communication

en français et en anglais.

Nous offrons

- Des horaires variables

- Un salaire en fonction de votre expérience

- Un programme de télémédecine

- Assurances collectives et régime de retraite

- Plusieurs possibilités d’avancement

- Une salle d’entrainement accessible et gratuite

- Des formations à l’interne

- Des possibilités de voyager

- Un programme d’actionnariat

- Et bien plus !

Pour postuler :

Cela vous ressemble? N’hésitez donc pas à nous

contacter ou à nous faire parvenir votre curriculum

vitae au [email protected]

Il nous fera alors plaisir d’étudier votre candidature.

Équité en emploi

- Nous souscrivons au principe d'équité en

emploi et appliquons un programme d'accès

à l'égalité en emploi pour les femmes, les

autochtones, les minorités visibles, les

minorités ethniques et les personnes

handicapées.

- Si vous nécessitez une mesure d’aide ou

d’accompagnement tout au long du

processus de recrutement, veuillez-nous en

informer.

📌 Responsable assurance qualité (Saint-Anselme)
🏢 Frontmatec
📍 Saint-Anselme