Tu aimes être au cœur de l’action? Notre croissance constante alimente la recherche de personnel et c’est pourquoi nous recherchons une personne à l’aise avec le service à la clientèle pour se joindre à notre équipe expérimentée et animée par le désir d’avancer.

Depuis déjà plus de 17 ans, l’innovation en biotechnologie est au cœur des activités de Cosmética. Notre objectif principal est d’offrir aux professionnels des produits hauts de gamme qui se distinguent par leur avancement technologique afin d’obtenir des effets optimaux. Cosmética consacre son énergie et son expertise à offrir des produits innovateurs. Nous avons le souci d’importer uniquement des produits de qualité supérieure et inspirés du monde médical et qui respecte l’environnement. Nous distribuons nos produits partout au canada à plus de 500 professionnels.

*Travail en présentiel uniquement

Tu aimerais faire partie de l’aventure, voici ton quotidien :

Volet- Service à la clientèle

-Gestion des commandes :

- Prendre les commandes téléphonique des clients;
- Préparer les commandes placées par téléphone, en ligne et par courriel;
- Répondre, en personne, par téléphone, par courriel, aux demandes de renseignements concernant les produits, les services, les horaires, les prix, les règlements et les politiques de l’entreprise;
- Conseiller avec professionnalisme les meilleurs produits à notre clientèle;
- Faire les transactions à la caisse;
- Emballer et Expédier les colis;
- Faire le suivi des colis;
- Recevoir les formulaires d’ouverture de compte clients;
- Créer les dossiers clients;
- Mettre les dossiers à jour et envoyer les factures, état compte, des guides d’informations ou formulaires;
- Répondre aux demandes d’informations relatives à la facturation.

Volet – Entrepôt

Expédition des marchandises :





- Préparer une commande client en s’assurant de :
- L’exactitude des produits
- L’exactitude des quantités
- La mise en boîte de l’emballage adéquat
- Préparer le bordereau d’expédition
- Effectuer l’expédition des marchandises

Ton entregent, ton excellent sens de l’organisation, additionné à ta grande capacité à gérer les priorités, est tout ce dont tu auras besoin pour briller dans ton poste!

Et si en plus de ces précieuses qualités, tu détiens aussi :

- Une expérience au service à la clientèle; un minimum de trois (3) ans d’expérience, toute autre combinaison équivalente de formation et d’expérience sera considérée;
- Une excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit;
- S’exprimer avec aisance à l’oral, en anglais (Obligatoire);
- Une capacité à t’exprimer de façon professionnelle, avec un sourire dans la voix;
- Faire preuve de rigueur, de souci du détail, d’intégrité et de discrétion;
- Démontrer de fortes aptitudes pour le travail d’équipe.

Les avantages qui te seront offerts en te joignant à l’équipe :

- Un horaire de 37h par semaine
- Du lundi au vendredi, en plus tu auras la possibilité de terminer le vendredi à 14h
- Quart de jour
- Deux à trois semaines de vacances par année selon l’expérience
- Bonification à l’atteinte des objectifs
- Tarifs préférentiels sur nosproduits cosmétiques
- Café gratuit

**Travail en présentiel

Tu souhaite faire partie de notre équipe, fais parvenir ton CV!

Isabelle Lessard

Cosmética Bio

5275, boul des Gradins, suite 105,

Québec (Qc),

G2J 1C8

Par courriel : [email protected]

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 20,00$ à 24,00$ par heure

Formation:

- DEP/ AEC ou Certificat (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

📌 Préposé(e) au service à la clientèle (Quebec City)
🏢 Cosmética Bio
📍 Quebec City