Intégrez l'équipe de METRO comme Conseiller solutions numériques pour optimiser la gestion des incidents eCommerce. Ce poste hybride et temporaire vous permettra de développer vos compétences techniques et collaboratives. Dans ce rôle, vous superviserez la gestion des incidents relatifs aux systèmes eCommerce, travaillant étroitement avec des équipes pluridisciplinaires pour garantir des résolutions efficaces.

Vous serez le contact principal pour toutes les communications relatives aux incidents, assurant une transparence et une efficacité. L'excellente communication est essentielle pour le succès dans ce poste. Key Responsibilities:

- Superviser la gestion complète des incidents
- Travailler avec des développeurs pour assurer des résolutions




- Gérer les communications avec la direction
- Prioriser les incidents basés sur l'impact client
- Maintenir un registre des incidents et des résolutions Requirements:
- Diplôme de baccalauréat ou expérience équivalente
- Minimum de 5 ans en gestion des incidents
- Connaissances aigües des méthodologies agiles
- Solides compétences interpersonnelles
- Capacité à gérer plusieurs projets simultanément Apportez vos compétences en communication et gestion aux processus eCommerce chez METRO.

📌 METRO: Conseiller numérique en eCommerce (Montreal)
🏢 Metro Mon
📍 Montreal