Voici un bref aperçu des tâches et des responsabilités :

- Gérer le cycle de vie des serveurs (création, application des correctifs, remédiation et mise hors service) ;
- Assurer la responsabilité et la maintenance de la solution d’impression ;
- Maintenir l’infrastructure Intune segmentée en appliquant les correctifs, en déployant des packages et des scripts, et en générant des rapports pour les postes de travail virtuels et physiques ;
- Participer à des projets locaux et mondiaux visant à mettre en œuvre des solutions basées sur des serveurs ;
- Fournir un support expert, assurer la gestion et l’évolution des applications et des serveurs pris en charge, en étendant les actions aux postes de travail et aux utilisateurs finaux ;
- Évaluer les situations et les changements initiés par les autres équipes informatiques susceptibles d’avoir un impact sur les serveurs et les solutions relevant de son périmètre, et recommander de manière proactive les actions appropriées ;
- Respecter les processus stricts de gestion des changements (Change Management) et de déploiement du cycle de vie des applications.

Le profil recherché est le suivant :

- Détenir un baccalauréat ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience.
- Cumuler plus de sept (7) ans d’expérience en support technique expert et en administration des postes clients Microsoft Windows (Windows 10 et Windows 11) ;
- Posséder plus de cinq (5) ans d’expérience en support technique expert et en administration des serveurs Microsoft Windows Server 2016, 2019 et 2022 ;
- Avoir plus de trois (3) ans d’expérience en support technique expert et en gestion des postes de travail via Intune, incluant le déploiement de correctifs,



de packages, l’exécution de scripts, la génération de rapports et les tâches opérationnelles quotidiennes ;
- Maîtriser PowerShell et les langages de script système afin de créer, comprendre, adapter et déployer des scripts sur les postes de travail ;
- Posséder une expertise approfondie des infrastructures informatiques, notamment des concepts de réseau et de pare-feu (réseaux, règles de pare-feu, etc.) ;
- Démontrer une solide expérience dans l’administration de la solution d’impression LRS (atout significant) ;
- Connaitre la méthodologie ITIL, en particulier des processus de gestion des incidents, des problèmes et des changements ;
- Avoir une solide expérience d’Active Directory, notamment dans la gestion des utilisateurs, des groupes, des stratégies de groupe (GPO) et des objets ordinateurs ;
- Connaître les processus de cycle de vie des applications, notamment en matière de migration et de mise à niveau ;
- Posséder une bonne connaissance des concepts de gestion de projet ;
- Détenir une expérience en configuration et en soutien des imprimantes réseau ;
- Faire preuve d’une orientation client, d’une attitude positive, d’engagement et d’un excellent esprit d’équipe ;
- Être disponible pour travailler et effectuer certaines tâches en dehors des heures normales de bureau (de 8 h à 18 h) ;
- Ce poste exige de travailler principalement en français, tout en nécessitant une maîtrise fonctionnelle de l'anglais pour les tâches quotidiennes. Cette compétence en anglais est essentielle pour comprendre la documentation et assurer une communication professionnelle avec la clientèle, les fournisseurs et les collègues à travers le Canada.

📌 Spécialiste en environnement de travail numérique (EUC) (Montreal)
🏢 COFOMO
📍 Montreal