Permanent – Temps plein – Disponibilité occasionnelle en dehors de l’horaire régulier Et cette mission inspirante, nous la cultivons également au sein de notre équipe en prônant l’innovation, le plaisir, le travail d’équipe, le respect et l’engagement. Sous la supervision de la direction générale, et en collaboration avec l’équipe de coordination des différents programmes et départements de notre organisation, vous jouerez un rôle clé en vous assurant de réunir les conditions qui nous permettent de rendre le changement possible. Assurer l’accueil, l’intégration, la formation, le développement des compétences et la gestion de la performance. · Gérer les horaires, les vacances et les absences afin d’assurer la continuité des services. · Accompagner l’équipe de coordination dans l’encadrement de leurs équipes respectives et assurer une application cohérente des pratiques de gestion. Analyser, documenter et améliorer les processus afin d’accroître l’efficacité, la qualité des services et l’expérience des membres et des usagers. · Déterminer les indicateurs de performance pertinents et en assurer le suivi.
· Préparer et animer les comités de coordination, de ressources humaines, de santé et sécurité et de gestion du bâtiment. · Fournir à la direction générale les données opérationnelles nécessaires aux redditions de comptes et aux rencontres du conseil d’administration. Veiller au bon fonctionnement des installations · Coordonner l’entretien du bâtiment, les réparations, les rénovations, les inspections et le déneigement. · Gérer les plaintes des membres et des usagers et informer la direction générale des situations sensibles. Un diplôme universitaire en gestion des organisations, en administration, en gestion de projets ou dans un domaine pertinent, ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience; · Un minium de cinq années d’expérience pertinente, dont une expérience significative en gestion d’équipe un en gestion des opérations; · Une expérience en amélioration de processus ou en gestion de projets; · Une bonne aisance avec les outils numériques; · Une excellente maîtrise du français oral et écrit.