Dienst in de energietransitie met Edmij als Customer Success Manager. Je begeleidt klanten en verbetert processen in een hybride omgeving.
Als Customer Success Manager bij Edmij, een leidende energieprovider, heb je een cruciale rol. Je coördineert onboarding en behandelt complexe vragen van klanten. Van agrarische bedrijven tot industriële klanten, je zorgt ervoor dat niemand vastloopt in hun energiebehoeften.
Key Responsibilities:
• Coördineer onboarding en klantenservice processen
• Behandel klantvragen over facturen en aansluitingen
• Implementeer operationele verbeteringen in processen
• Analyseer terugkerende vragen en verbeter het aanbod
Requirements:
• Aantoonbare ervaring in customer success of operations
• HBO- of WO-werk- en denkniveau vereist
• Vloeiend Nederlands communicatief vaardig
• Nauwkeurig en gestructureerd in handelen
• Leergierig en nieuwsgierig naar energietransitie
Zet jouw vaardigheden in voor klantgerichtheid en procesverbetering bij Edmij in Ouderkerk.
#J-18808-Ljbffr