Devenez le point de contact clé pour les clients en tant que Représentant du Service Client chez VS37 au Canada. Traitez les demandes complexes par téléphone, email et chat pour assurer leur satisfaction.
VS37 recherche un Représentant du Service Client pour gérer des requêtes clients variées. Dans ce rôle, vous analyserez les besoins du service, résoudrez des problèmes non techniques, et communiquerez des solutions de manière efficace. Vous collaborerez avec d'autres départements pour garantir l'exactitude et l'efficacité des informations fournies aux clients.
Key Responsibilities:
• Répondre aux demandes clients par téléphone, email ou chat
• Résoudre des requêtes complexes avec des réponses personnalisées
• Communiquer clairement les solutions aux clients




• Analyser les besoins et référer aux départements appropriés
• Mettre à jour les équipes internes sur la satisfaction client
Requirements:
• Expérience en service client souhaitable
• Compétences en communication claires et efficaces
• Maîtrise d'une application CRM pour la gestion des activités
• Capacité à analyser les demandes des clients
• Gestion des retours et des livraisons quotidienne
Contribuez à améliorer la satisfaction client avec vos compétences en communication et votre expertise en résolution de problèmes.
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📌 Représentant du Service Client Canada (Terrebonne)
🏢 ODL
📍 Terrebonne