Faites partie de l'équipe dynamique de Soluroc en tant que Responsable Logistique et Clientèle. Maîtrisez la relation client tout en gérant les défis logistiques dans un environnement inspirant.
Dans ce rôle clé, vous serez l’interface principale entre nos clients et les équipes de production, de planification, d’expédition et de transport. Vous devez non seulement répondre aux besoins des clients, mais aussi anticiper leurs attentes, garantissant ainsi une expérience client exceptionnelle.
Key Responsibilities:
• Recevoir et traiter les commandes avec attention
• Proactivement confirmer prix, quantités et délais
• Anticiper les questions des clients avec des mises à jour




• Gérer les réclamations et trouver des solutions rapidement
• Planifier et coordonner les expéditions avec transporteurs
Requirements:
• Expérience en service clientèle ou logistique
• Compétences linguistiques en français et anglais
• Grande capacité d'organisation et gestion des priorités
• Sens de l'écoute et approche orientée solutions
• Maîtrise des outils informatiques en gestion
Exceller dans ce rôle vous permettra d'influer directement sur l'expérience client chez Soluroc!
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📌 Responsable Logistique et Clientèle chez Soluroc (La Guadeloupe)
🏢 GORH
📍 La Guadeloupe