Sous la responsabilité de la Directrice d’unité, Soutien administratif, le titulaire du poste effectue le traitement du courrier et différentes tâches administratives. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
Préparer et répartir le courrier IC; Préparer et répartir la poste ; Numériser les documents et les répartir ; Traiter les retours de courrier centralisé et remettre les suivis aux autres équipes ; Envoyer des documents électroniques par courriels aux assurés; Traiter la boîte courriel de l’équipe courrier (pour les demandes d’impressions centralisées) ; Préparer des lettres types pour l’assurance entreprise et les courtiers VIP; Préparer l’envoi des cartes de responsabilités aux assurés ; Assurer le suivi et la retenue, au besoin,
des polices demandées par les courtiers ; Effectuer l'inventaire de la papeterie et préparer les commandes ; Accueillir les clients qui se présentent en succursale ; Effectuer toutes autres tâches connexes. EXIGENCES DU POSTE
D.E.P. en bureautique ou toute autre formation équivalente, (un atout); Expérience dans le domaine de l’assurance (un atout); Maîtrise des principaux outils de bureautique (Suite Microsoft Office); Capacité d’adaptation aux nouvelles technologies; Excellente habileté en saisie de données avec un haut niveau de précision; Excellente capacité à travailler en équipe et à collaborer avec divers intervenants et départements; Grande rigueur et souci du détail; Autonomie et sens de l’initiative; Excellente capacité à gérer les priorités et à respecter les échéances; Orientation marquée vers le service à la clientèle et courtoisie; Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit.