Inside Sales & Customer Service Agent About Thibert Founded in Quebec in 1976, Thibert has grown to become one of North America''s leading distributors of wheels and tools.

We also offer a diverse range of home and recreational products.

Position Summary We are looking for an experienced Inside Sales & Customer Service Agent with knowledge of the wheels and tools industry to join our dynamic team.

This role involves handling inbound customer inquiries, maintaining relationships with existing clients, and proactively developing business opportunities.

Key Responsibilities Handle inbound calls while providing exceptional customer service and responding to customer needs.

Build and maintain strong relationships with existing customers.

Make outbound sales calls to promote Thibert products and identify new business opportunities.

Collaborate with the outside sales team to ensure a consistent and seamless customer experience.

Maintain accurate records of customer interactions and transactions within the CRM system.

Qualifications Previous experience in the wheels and tools industry is considered an asset.

Excellent customer service and communication skills.

Strong ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment.

Proficiency in English and french, both spoken and written.

French language skills (spoken and written) are considered an asset.

Comfortable using computer applications and Customer Relationship Management (CRM) systems.

What We Offer Competitive salary starting at $25/hour, based on experience.

Schedule: Monday to Friday, 11:00 a.m. to 8:00 p.m.

Comprehensive group insurance benefits.

Employer-matched retirement savings plan. A dynamic, collaborative, and team-oriented work environment.





Why Join Thibert? At Thibert, we value our employees and foster a culture of belonging, integrity, continuous improvement, and excellence.

We offer a collaborative workplace with opportunities for skilled growth within a well-established and growing company.

If you are passionate about sales and customer service and are looking to grow your career in a dynamic environment, we encourage you to apply today and become part of the Thibert team! Apply now! Agent(e) aux ventes internes et au service la clientle propos de Thibert Depuis sa fondation au Qubec en 1976, Thibert sest impose comme un acteur majeur de la distribution de produits spcialiss travers lAmrique du Nord.

Grce ses marques reconnues telles que RTX Wheels, Rodac Tools, Maui Bikes et plusieurs autres, Thibert dessert aujourdhui plus de 15000 clients grce un rseau stratgique de centres de distribution au Canada et aux tats-Unis.

Notre force? Une quipe engage de prs de 300 collgues passionns, un service client hors pair, et une culture dentreprise axe sur la collaboration, lexcellence et linnovation.

Sommaire du poste Nous sommes la recherche dun(e) agent(e) aux ventes internes et au service la clientle expriment(e), possdant des connaissances dans lindustrie des roues et des outils, afin de se joindre notre quipe dynamique.





La personne recherche sera responsable de rpondre aux demandes des clients, de maintenir de solides relations avec la clientle existante et de dvelopper de faon proactive de nouvelles occasions daffaires.

Principales responsabilits Rpondre aux appels entrants tout en offrant un excellent service la clientle et en rpondant efficacement aux besoins des clients.

Dvelopper et maintenir de solides relations avec les clients existants.

Effectuer des appels de prospection afin de promouvoir les produits Thibert et didentifier de nouvelles occasions daffaires.

Collaborer avec lquipe des ventes externes afin dassurer une exprience client uniforme Maintenir des dossiers prcis des interactions et des transactions avec les clients dans le systme CRM.

Qualifications Une exprience dans lindustrie des roues et des outils constitue un atout.

Excellentes aptitudes en service la clientle et en communication.

Grande capacit grer plusieurs priorits dans un environnement dynamique et en constante volution.

Matrise du franais et de langlais, tant loral qu lcrit.

Aisance avec les applications informatiques et les systmes de gestion de la relation client (CRM).

Ce que nous offrons Salaire concurrentiel partir de 25 $/heure , selon lexprience.

Horaire : du lundi au vendredi, de 11 h 20 h .

Rgime complet dassurances collectives.

Rgime dpargne-retraite avec contribution de lemployeur.

Environnement de travail dynamique, collaboratif et ax sur le travail dquipe.

Jautorise ORA Partenaires conserver mes informations personnelles recueillies dans le cadre de ses activits pour des fins en lien avec sa mission et dans le respect de sa Politique de confidentialit qui se trouve sur son site web. #emploi

📌 Inside Sales & Customer Service Agent (Bilingual) (Châteauguay)
🏢 ORÄ Partenaires
📍 Châteauguay