Dure de l''emploi: Permanent Langue de travail: Bilingue Heures de travail: 34 heures par semaine Education: Certificat ou diplme Exprience: 2 ans moins de 3 ans Milieu de travail Frais de dmnagement non pays par l''employeur Milieu urbain Tches Analyser les questions administratives afin d''apporter de l''aide au personnel Trier les problmes techniques afin d''aider le personnel avec les procdures tablies Embaucher, former, diriger et motiver le personnel Diriger des groupes ou leur donner des instructions Faire suivis et valuations Offrir la formation au personnel Rsoudre des situations de conflits Effectuer des visites de vente Exprience en supervision Assurer le mentorat Surveiller le rendement du personnel Contrler le rendement du service Raliser des examens de la qualit Fonctions et activits des superviseurs Plus de 20 personnes Politiques et programmes Reconnaissance des employs Genre d''exprience Centre d''appels Domaine d''exprience de travail Assurance ou contrle de la qualit Domaine de spcialisation Ventes Sret et scurit Vrification de casier judiciaire Information de transport et de voyage Transport public disponible Conditions de travail et capacits physiques Souci du dtail Milieu o les activits se droulent un rythme rapide Volume de cas lev Volume de travail lev Dlais serrs Travail sous pression Qualits personnelles Attitude axe sur le client Sens des responsabilits Relations interpersonnelles efficaces Excellente communication orale Esprit d''initiative Jugement Sens de l''organisation Fiable Esprit d''quipe Questions de slection Avez-vous de l''exprience de travail dans ce domaine? Avez-vous les comptences linguistiques requises, comme prcis dans l''offre d''emploi (franais ou anglais)? Options de conditions d''emploi Jour Heures supplmentaires disponibles Avantages sant Rgime de soins dentaires Rgime de soins de sant Protection pour services paramdicaux Prestations des soins de la vue Avantages financiers Commission Assurance de groupe Assurance-vie

📌 Directeur/directrice de centre d''appel (Montreal)
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