Le planificateur/Répartiteur a pour tâche de planifier les routes des techniciens des prochaines journées ouvrables. Il doit également effectuer le suivi sur les routes et régler toute situation qui puisse affecter l’efficacité de la route. Il a pour responsabilité d’avertir la direction de tout problème causant un manque d’efficacité sur la route.Tâches :Planifier et optimiser les routes des techniciensContrôler la charge de travail du personnel et ses déplacementsEffectuer une analyse si un véhicule n’est pas arrivé à sa destination dans un délai raisonnableÉquilibrer les éventuels changements et combler les annulationsAppeler les clients pour prise de rendez-vousEnvoyer les appels automatisés pour confirmer les plages horaires des clientsSoutenir le service à la clientèle concernant les demandes des clientsSoutenir les techniciens sur la routeTout autre tâche connexeEsprit analytique et soucis du détailGrand sens de l’organisation et de la planification des tâchesEntregent, souriant avec tact et diplomatie; Habileté à mettre les gens en confianceFort en résolution de problèmes

📌 Coordonnateur(Trice) De Répartition (Montreal)
🏢 Oxebo
📍 Montreal