Intégrez Accor comme Direction Adjointe à l'Hébergement au Château Frontenac, un symbole d’exception dans l'hôtellerie. Ce poste est axé sur le service client et le leadership.
En tant que Directeur.trice Adjoint.e, vous serez en charge de superviser les opérations d'hébergement tout en maintenant les standards de luxe. Vous contribuerez à la satisfaction client par une gestion proactive des plaintes et des performances opérationnelles. Votre rôle inclut aussi l'engagement envers les équipes pour favoriser la reconnaissance et le développement des talents.
Key Responsibilities:
• Supervise la gestion des départements de l'hébergement
• Gère les budgets et contrôle les dépenses
• Encadre le personnel pour maintenir un service exceptionnel




• Assure la conformité avec les audits qualité
• Contribue au respect des normes de sécurité et de santé
Requirements:
• Expérience de 3 à 5 ans dans l'hôtellerie de luxe
• Diplôme en gestion ou domaine connexe
• Compétences interpersonnelles en français et anglais
• Excellente capacité organisationnelle et de planification
• Expérience en gestion de crise et en sécurité
Apportez votre passion pour l'hôtellerie et votre expertise en management pour enrichir l'expérience des invités au Château Frontenac.
#J-18808-Ljbffr

📌 Direction Adjointe à l'Hébergement - Accor (Quebec City)
🏢 FAIRMONT
📍 Quebec City