Conseiller(ère) au service - Aviseur(euse) technique Le/la conseiller(ère) technique a comme responsabilité de définir les besoins de réparation et d'entretien des véhicules des clients. Il/elle aura aussi comme mandat de vendre des services d'entretien et d’organiser l'horaire de l'exécution des travaux tout en assurant la qualité du service à la clientèle. Responsabilités Accueillir les clients chaleureusement dès leur arrivée et obtenir de l'information au sujet de leur voiture; Cibler les besoins d'entretien du véhicule; Expliquerla nature des travaux exécutés et tous les coûts aux clients; Faire le suivi des dossiers; Être responsable des demandes téléphoniques concernant les rendez-vous et le travail en cours; Fixer lesrendez-vous pour les services d'entretien et obtenir des renseignements au sujet des clients et de leur voiture avant leur arrivée à la concession, si possible; Vendre des services de lubrification, d'inspection de sécurité et d’autres services de même nature ou tout autre entretien requis par le constructeur; Faire la répartition des tâches aux techniciens; Préparer un devis détaillé et exact du coût de la main-d'œuvre et des pièces. Profil recherché Connaissance du système CDK/ADP (un atout); Bilinguisme français et anglais afin de communiquer avec notre clientèle bilingue; Expérience dans un rôle similaire (un atout); Excellentes habiletés interpersonnelles et communicationnelles; #J-18808-Ljbffr

📌 Conseiller(Ère) Au Service - Aviseur(Euse) Technique
🏢 H Gregoire
📍 Candiac