Avancez dans votre carrière au sein de Portes Drakkar comme Représentant du Service Client à Sherbrooke, QC. Ce rôle essentiel combine support client, gestion des réclamations et communication efficace.

En tant que Représentant.e du Service Client, vous serez en première ligne pour satisfaire les client.e.s avant et après-vente. Vos compétences interpersonnelles et votre maîtrise des outils informatiques seront mises à profit pour répondre aux besoins diversifiés des client.e.s. Travaillant en étroite collaboration avec les équipes internes, vous assurerez un service de qualité en suivant les dossiers et en documentant vos interactions.

Key Responsibilities:
• Accompagner les client.e.s via téléphone, courriel, en personne
• Traiter les commandes et suivre les livraisons




• Gérer les réclamations avec efficacité
• Conseiller sur les produits adaptés aux besoins
• Documenter et gérer les interactions avec rigueur

Requirements:
• Expérience en service client et satisfaction
• Aptitudes en communication orale et écrite en français
• Compétences organisationnelles pour la gestion des demandes
• Familiarité avec la suite Office et CRM
• Orienté solutions et esprit d’équipe

Faites la différence dans l'expérience client avec Portes Drakkar à Sherbrooke.
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📌 Service Client chez Portes Drakkar (Quebec City)
🏢 Portes Drakkar
📍 Quebec City