Optimisez l'expérience client avec Desjardins en tant qu'agent-conseil à temps plein sur site. Conseil sur les transactions bancaires et promotion des services sont au cœur de ce rôle.

Desjardins recherche des agents-conseils dans la région de l’Ouest de la Montérégie. En tant qu'agent(e) experte en expérience client, vous soutiendrez les membres dans l'utilisation des outils numériques et vous vous engagerez dans le développement des affaires. Vous serez un(e) ambassadeur(-drice) des solutions technologiques, aidant à créer une autonomie engageante.

Key Responsibilities:
• Accompagner les membres dans leurs transactions bancaires
• Promouvoir les produits et services de Desjardins
• Éduquer sur l'utilisation sécuritaire des outils technologiques




• Gérer les cas de fraude ou irrégularité avec les membres
• Contribuer au maintien de la relation d’affaires

Requirements:
• Expérience dans le service à la clientèle souhaitée
• Connaissance de la langue française essentielle
• Capacité à travailler sur site à temps plein
• Sens de la confidentialité et de la sécurité
• Disposition à suivre une formation adaptée

Mettez à profit vos compétences en développement des affaires et en assistance numérique avec Desjardins.
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📌 Agent-Conseil en Expérience Client (Quebec City)
🏢 Desjardins
📍 Quebec City