Chaque jour chez Nordia, des milliers d''entre nous tablissons des liens de confiance et des solutions avances afin d''offrir une exprience client exceptionnelle pour les plus grandes marques travers le Canada.
Vous avez un intrt pour les vtements dextrieur de qualit, pour le design de luxe ainsi que linnovation esthtique et recherchez un poste qui vous permet de travailler de chez vous ? Nous recherchons des personnes talentueuses comme vous pour rejoindre notre quipe 100% distance de reprsentant(e)s exprience client bilingues au Nouveau-Brunswick.
Dans ce rle, vous fournirez un service gants blancs aux clients de Mackage, un leader mondial de l''industrie de la mode.
Ce que nous offrons: Salaire horaire de 17,00 $, incluant une prime pour le bilinguisme; Prime horaire pour le travail de fin de semaine; Programme de formation entirement rmunr; Travailler depuis le confort de chez vous (quipement fourni).
Responsabilits: Fournir un soutien direct aux clients par tlphone, courriel, clavardage et messages textes; En utilisant votre connaissance des produits, guider les clients sur la taille, lajustement et le style; Informer les clients de nos politiques de garanti, livraison et retours; Rpondre dans les meilleurs dlais, avec courtoisie et empathie; Accrotre la satisfaction et la fidlit des clients en proposant des solutions aux problmes identifis; Promouvoir des solutions et produits complmentaires sur notre plateforme en ligne en fonction des besoins et habitudes exprims par le client.
Comptences : tre parfaitement bilingue (anglais et franais) :
vous devrez interagir avec des personnes francophones et anglophones au Canada et rpondre des appels en anglais approximativement 90% du temps.
Rsider au Nouveau Brunswick; Disponibilit: 20 40 heures/semaine, incluant soirs et fins de semaine: Du lundi au vendredi de 10h00 22h00 heures atlantiques; Samedi et dimanche de 10h00 18h00 heures atlantiques; Contrat: De novembre fvrier avec la possibilit dextension en fonction de la performance.
Tltravail : connexion Internet haute vitesse (min. 25 Mb/s) et espace de travail scuris et calme (pice ferme, porte verrouille, environnement confidentiel).
Excellentes capacits communicationnelles et interpersonnelles; Capacit effectuer plusieurs tches simultanment dans un environnement informatis; Attitude de rsolution de problme; tre titulaire d''un diplme dtudes secondaires ou lquivalent termin; Date de dbut de la formation: 16 octobre 2026 Chez , empathie, authenticit et innovation nous guident au quotidien.
Nous croyons quoffrir un environnement de travail engageant nos quipes est essentiel pour accompagner efficacement les entreprises et crer des interactions sincres et mmorables avec leur clientle.
Nous mettons les gens au cur de tout ce que nous faisons, dveloppons les talents et les soutenons chaque tape de leur parcours. NQX a t reconnue par lune des cultures dentreprise les plus admires au Canada, selon le classement Waterstone.
Notre quipe le confirme: 84% des employs recommanderaient NQX comme employeur leur famille et leurs amis.
Vous voulez en savoir plus sur nos possibilits de carrires et les avantages de travailler chez NQX? #MP