Répartiteur(trice) / Service à la clientèle

Salaire : à partir de 28 $/heureType d’emploi :

Temps plein Horaire : 7 h 30 à 17 h

Lieu : 456 avenue Marconi, Québec, G1N 4A8

Description du poste

Nous sommes à la recherche d’une personne dynamique, organisée et débrouillarde pour joindre notre équipe à titre de répartiteur(trice) / service à la clientèle.

La personne recherchée jouera un rôle clé dans la coordination des livraisons et dans le suivi auprès de notre clientèle. Elle devra être en mesure de gérer plusieurs demandes simultanément, de faire preuve de jugement et de maintenir une excellente communication avec les livreurs et les clients.

Principales responsabilités

Répartition et coordination

- Répartir les commandes aux différents livreurs.
- Optimiser les routes et les horaires de livraison.
- Effectuer les ajustements nécessaires aux optimisations tout au long de la journée.
- Répondre aux textos des livreurs et assurer une communication efficace avec eux.
- Assurer le suivi des commandes et des livraisons.
- Vérifier que les optimisations sont en ordre et à jour.
- Effectuer les suivis nécessaires lorsqu’une situation particulière survient.

Service à la clientèle

- Répondre aux appels téléphoniques des clients avec courtoisie et professionnalisme.




- Répondre aux demandes reçues par texto et par courriel.
- Effectuer les recherches et suivis nécessaires concernant les commandes.
- Assurer le suivi des demandes clients jusqu’à leur résolution.
- Trouver des solutions rapidement et efficacement aux différentes situations.

Profil recherché

- Personne organisée et ayant un excellent sens des priorités.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Excellentes aptitudes en communication.
- Débrouillardise, autonomie et bon jugement.
- À l’aise dans un environnement où les demandes évoluent rapidement.
- Bonne connaissance des outils informatiques, textos et courriels.
- Expérience en répartition, logistique ou service à la clientèle (un atout).

Ce que nous offrons

- Salaire à partir de 28 $/heure, selon l’expérience.
- Horaire de 7 h 00 à 17 h avec 30 min de diner.
- Poste temps plein.
- Environnement de travail dynamique et stimulant.
- Travail varié combinant répartition, logistique et service à la clientèle.

Tu es organisé(e), efficace, débrouillard(e) et tu aimes quand ça bouge? Joins-toi à notre équipe!

Rémunération : à partir de 28,00$ par heure

Lieu du poste : En présentiel

📌 Répartiteur(trice) / Service à la clientèle (Quebec City)
🏢 Delivro
📍 Quebec City