Profil recherché

- Diplôme d’études secondaires

- Minimum 3 ans d’expérience en service à la clientèle

- Maîtrise du français parlé et écrit

- Connaissances de base en Word et Excel

- Connaissances de Google Workspace et Google My Business (atout)

- Diplôme en secrétariat (atout)

Conditions de travail

- Horaire : 32 à 35h / semaine (4 ou 5 jours, incluant 1 journée de fin de semaine et 2 à 3 soirées)

Bénéfices

- Mise en plis gratuite (1x/sem)

- 12 manucures, 6 pédicures et 4 soins du visage par année

- Avantages d’une valeur d’environ 2 800$

Responsabilités principales

- Accueillir et accompagner les clients selon la méthode des 8 étapes de l’expérience client Mëdz

- Gestion des appels, courriels et rendez-vous (logiciel de prise de rdv)

- Encaissement, facturation et gestion de la caisse

- Maintenir la propreté et l’ordre de l’espace d’accueil





- Assurer une communication professionnelle et bienveillante avec les clients et l’équipe

Qualités attendues

- Assiduité, ponctualité et organisation

- Sens du service à la clientèle et courtoisie exemplaire

- Proactivité, initiative et autonomie avec les outils informatiques

- Belle présentation (cheveux, ongles, maquillage et vêtements soignés)

- Attitude positive, respectueuse et professionnelle

Vision et valeurs de Mëdz

- Vision : Évoluer ensemble pour faire briller le meilleur en vous

- Mission : Offrir une expérience beauté personnalisée dans un environnement authentique et chaleureux

- Valeurs : Authenticité, Bienveillance, excellence, éducation continue et collaboration

📌 Réceptionniste (Quebec City)
🏢 Mëdz
📍 Quebec City