Devenez agent d'expérience client chez Superior Propane, où vous aiderez à résoudre des situations urgentes et complexes.
Votre rôle essentiel requiert des compétences en collaboration et en gestion de problèmes. Ce poste, qui ne relève pas du service à la clientèle traditionnel, vous place au cœur des opérations de l'entreprise. Vous serez l'interlocuteur principal pour les demandes délicates, et votre capacité à créer rapidement un climat de confiance sera fondamentale.
Tout en travaillant avec plusieurs équipes, vous assurerez la prestation d’un service fiable tout en gérant des dossiers complexes. Key Responsibilities:
- Agir comme point de contact pour les demandes urgentes des clients
- Prioriser et évaluer des enjeux en temps réel avec efficacité
- Collaborer avec divers partenaires internes pour un service optimal
- Communiquer clairement et avec empathie
- Maintenir une documentation complète dans les systèmes requis Requirements:
- Expérience démontrée en environnement dynamique avec des enjeux élevés
- Capacité à travailler efficacement en équipe
- Expertise dans la navigation de plusieurs systèmes informatiques
- Aptitude à gérer des conversations sensibles de manière professionnelle
- Très bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit Faites partie d'une équipe qui valorise la qualité et la sécurité du service client chez Superior Propane.
📌 Agent d'Expérience Client Superior Propane (Winnipeg)
🏢 Superior Propane
📍 Winnipeg
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