Intégrez l'équipe de Danone Canada comme Agent service à la clientèle. Ce poste temporaire nécessite des compétences dans la gestion des commandes et un excellent service client, en mode hybride. En tant qu’Agent service à la clientèle, vous serez responsable de la gestion des commandes, de la validation à la facturation.

Vous devez vérifier les données clients et collaborer avec plusieurs équipes pour garantir une expérience client fluide. Une expérience d'un an en service à la clientèle est essentielle, ainsi que des compétences en SAP et Excel. Key Responsibilities:

- Assurer la gestion des commandes de A à Z.
- Coordonner les corrections nécessaires avec les parties prenantes.




- Garantir la livraison des produits selon les attentes clients.
- Répondre aux requêtes et documenter les incidents liés au service.
- Maintenir des rapports d'analyse liés aux ventes et commandes.

Requirements:

- Diplôme en logistique ou domaine pertinent.
- Minimum d'un an d'expérience en gestion de commandes.
- Maîtrise d'Excel et SAP indispensable.
- Bilinguisme requis surtout en milieu professionnel.
- Capacité à travailler de manière autonome avec rigueur.

Rejoignez Danone Canada et contribuez à améliorer le service à la clientèle.

📌 Agent Service Client au Québec (Boucherville)
🏢 Danone
📍 Boucherville