Donnez un nouveau souffle à votre carrière au sein d’une équipe où votre contribution sera véritablement valorisée. Vous serez au cœur de notre réussite et jouerez un rôle clé dans la construction de notre avenir. En choisissant BCF, vous découvrirez un employeur qui favorise un environnement collaboratif et s’engage à développer les talents de ses collaborateurs.

Vous trouverez également un lieu de travail stimulant où vous serez encourageé‑ à faire la différence et à avoir un impact significatif sur les activités de l’entreprise.

Votre future équipe

En joignant l’équipe Information et Innovation de BCF, sous la supervision du gestionnaire des services utilisateurs, la personne titulaire du poste contribue directement à la qualité du service offert aux équipes. Elle assure une résolution efficace des incidents tout en participant activement à l’amélioration continue des services TI. De plus, au quotidien, vous collaborerez étroitement avec une équipe humaine et authentique qui se distingue par son expertise, son excellence, sa créativité et sa générosité.

Votre rôle en tant qu’Analyste au centre d’assistance technologique fera la différence au sein de l’équipe!

Vos défis à venir chez BCF

- Vous gérez les comptes utilisateurs ainsi que les accès (boïtes courriel, listes de distribution, groupes Teams).
- Vous prenez en charge les demandes de support, ouvrez, documentez et assurez la fermeture des billets.
- Vous soutenez les analystes du Centre d’assistance technologique (CAT) dans la résolution des demandes plus complexes.
- Vous effectuez les diagnostics nécessaires et documentez les interventions dans les billets.
- Vous collaborez avec les équipes concernées afin de résoudre les enjeux et améliorer la stabilité de l’environnement technologique.
- Vous proposez des améliorations visant à accroçer la productivité de l’équipe et la performance des systèmes.




- Vous gérez les services de téléphonie (lignes directes et postes téléphoniques).
- Vous assurez la gestion des courriels, incluant les délégations, les courriels suspects et les messages d’absence.
- Vous configurez et déployez les équipements informatiques (ordinateurs, imprimantes, téléphones) et coordonnez les démènements au besoin.
- Vous créez et mettez à jour la documentation, les procédures et participez à des projets spéciaux avec les administrateurs systèmes.

La vie chez BCF c’est :

- Une équipe de direction et des collègues accessibles et reconnaissants de votre contribution
- Une ambiance de travail conviviale et inclusive
- Un accompagnement personnalisé en matière de développement professionnel
- Une approche adaptable intégrant à la fois le télétravail et la présence au bureau en fonction des besoins de l’équipe
- Plusieurs comités internes, notamment en matière de désértion et d’inclusion

Vous reconnaissez-vous dans ce qui suit ?

- Détenir un DEC en informatique ou une formation équivalente, ainsi qu’un minimum de 5 à 7 années d’expérience en support aux utilisateurs
- Une expériène en soutien informatique dans le domaine juridique ou en cabinet de services professionnels, un atout
- Posséder une très bonne connaissance des environnements Microsoft et des logiciels connexes
- Sens aiguisé du service à la clientèle et éthique professionnelle irréprochable
- Démontrer de solides habiletés en résolution de problèmes, en gestion du temps et des priorités
- Aimer collaborer en équipe, faire preuve d’adaptabilité et de flexi·b lity




- Excellente maïtrie du français et de l’anglais, tant à l’oral quà l’écrit

BCF est un employeur garantissant l'égalité des chances et s'engage à promouvoir un lieu de travail inclusif, équitable et accessible.

BCF ne tolère aucune forme de discrimination ou de harcèlement.

Nous encourageons les candidatures de personnes issues de divers horizons.

Merci de l'intérêt que vous portez à BCF.

Travailler chez BCF, c’est évoluer dans un environnement stimulant où chacun et chacune peut réaliser son plein potentiel et aller plus loin. Nous offrons un milieu qui valorise la collaboration, l’audace et la volonté de faire une réelle différence.

BCF figure parmi les meilleurs employeurs de Montréal depuis 2007.

Nous faisons également partie des sociétés les mêmes gérées au Canada depuis 2007, une distinction qui nous a permis d’intégrer le Club Platine.

Seul cabinet d’avocats au Québec à recevoir cet honneur, nous le devons à nos valeurs fortes : l’excellence, la passion, l’authenticité, la créativité et la générosité.

Ces valeurs façonnent notre identité et guident nos actions au quotidien.

Si vous avez des questions concernant les possibilités de carrière chez BCF, notre équipe d'acquisition de talent se fera un plaisir de vous assister. N'hésitez pas à la contacter par courriel à l'adresse suivante: [email protected]

BCF est une firme de droit des affaires animée par l'humain : sa clienté visionnaire, des talents engagés et une volonté sincère de créer un impact significatif. Depuis 1995, nous accompagnons la croissance de l'écosétme d'affaires du Québec grâce à une culture qui valorise la collaboration, l'audace et l'excellence. Notre firme rassemble des professionnel·les passionné·es qui ont à côur de soutenir l'avancement des organisations et de fâche l'avenir du droit des affaires grâce à une pensée innovante et une approche profondément humaine.

📌 Analyste au centre d’assistance technologique (Temporaire) (Montreal)
🏢 Bcf
📍 Montreal