Devenez Chef d'Équipe de l'Expérience Client chez Sephora à St.Bruno-de-Montarvi. Ce rôle vous permet de superviser une équipe performante et de favoriser une expérience client exceptionnelle. En tant que Gestionnaire intérimaire de l'expérience client, vous travaillerez à renforcer la performance du personnel de vente.

Avec 12 à 18 mois de contrat, vous serez responsable de la formation, de la motivation et de l’évaluation des conseillers. Votre engagement envers l'expérience client sera essentiel pour inspirer votre équipe à dépasser les objectifs commerciaux.

Key Responsibilities





- Animer des sessions de formation pour les conseillers • Interagir directement avec les clients pour améliorer leur expérience • Évaluer et donner un retour constructif à l’équipe • Assurer la conformité marchande de l'aire de vente • Travailler avec les marques pour garantir des formations adéquates Requirements:
- 2 à 4 ans d’expérience en gestion dans le secteur • Capacité à inspirer et encourager les équipes • Aptitude à gérer des retours difficiles • Excellentes compétences de communication et d'influence • Maîtrise des outils Windows, Word et Excel Mettez à profit votre leadership et votre savoir-faire en gestion client chez Sephora.

📌 Chef d'Équipe Expérience Client chez Sephora (St-Bruno-de-Montarville)
🏢 Sephora USA
📍 St-Bruno-de-Montarville