Description du mandat

Nous sommes à la recherche de quatre (4) Configurateurs(trices) spécialistes / Analystes d'affaires fonctionnel(le)s pour participer à un significant projet de transformation organisationnelle chez l'un de nos importants clients. Les ressources contribueront au déploiement d'un progiciel de gestion des événements de crise, une solution stratégique visant à soutenir la coordination et la gestion des interventions lors de situations critiques.

En collaboration avec les utilisateurs, les experts d'affaires et l'équipe de projet, les ressources seront responsables de l'analyse des besoins, de la configuration de la solution, de la réalisation des essais ainsi que de l'accompagnement des utilisateurs lors du déploiement et de la mise en service du progiciel.

Responsabilités principales

- Recueillir, analyser et documenter les besoins d'affaires des différentes parties prenantes;
- Animer des ateliers de travail afin de comprendre les processus et exigences du client;
- Configurer et personnaliser le progiciel en fonction des besoins opérationnels;
- Participer à la définition des solutions fonctionnelles et à leur validation auprès des utilisateurs;
- Préparer, réaliser et documenter les essais fonctionnels et les tests d'acceptation utilisateur;
- Accompagner les activités de déploiement et de mise en production;
- Assurer le soutien fonctionnel aux utilisateurs et effectuer le suivi des enjeux post-déploiement;
- Collaborer étroitement avec les équipes de projet, les fournisseurs et les experts d'affaires;




- Participer aux activités de formation et de transfert de connaissances.

Profil recherché

- Minimum de 3 à 5 ans d'expérience à titre d'analyste d'affaires, analyste fonctionnel, spécialiste applicatif ou configurateur de progiciel;
- Expérience dans la collecte et l'analyse des besoins d'affaires;
- Expérience en configuration et paramétrage de progiciels ou de solutions d'entreprise;
- Expérience dans la réalisation d'essais fonctionnels et l'accompagnement des utilisateurs;
- Bonne capacité à comprendre les processus d'affaires et à proposer des solutions adaptées;
- Excellentes aptitudes en communication, collaboration et service à la clientèle;
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais parlé et écrit;

Atouts

- Expérience de participation à un projet de transformation organisationnelle;
- Expérience dans le déploiement de progiciels d'entreprise ou de solutions SaaS;
- Connaissance des processus de gestion des mesures d'urgence, de continuité des activités ou de gestion de crise;
- Connaissance des méthodologies Agile ou hybride.

Rémunération : 80 000,00$ à 114 238,28$ par an

Avantages

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC

📌 Configurateur(trice) spécialiste / Analyste d’affaires fonctionnel(le)
🏢 ESI Technologies
📍 Montreal