Responsabilités

- Olivier Kia McMasterville est actuellement à la recherche d’un(e) Directeur(trice) du service, afin de compléter son équipe en place.
- Sous la supervision du directeur général, le/la directeur(trice) du service devra superviser le service après-vente de façon efficace et rentable.
- Tu auras comme principales responsabilités de:
- Superviser efficacement le département du service ;
- Gérer l'équipe de façon optimale ;
- Développer des stratégies pour améliorer la qualité du service et la productivité ;
- Gérer le flux de travail et la communication entre les équipes ;
- Optimiser les performances des techniciens et des conseillers ;
- Assurer l'atteinte des objectifs fixés par la direction ;
- Favoriser la collaboration entre les départements ;
- Renforcer la fidélisation client ;
- Gérer les problèmes des clients et trouver des solutions ;
- Tenir à jour les rapports requis.

Exigences

- Minimum 3 ans d'expérience dans un rôle similaire ;
- Bilinguisme afin de pouvoir communiquer avec les clients anglophones et répondre adéquatement à leurs besoins (un atout) ;
- Expérience en gestion de personnel ;
- Connaissance du logiciel Serti (un atout) ;




- Excellentes connaissances en mécanique automobile ;
- Excellence du service à la clientèle ;
- Permis de conduire valide.

Avantages

- Régime d’assurance collective
- Assurance dentaire
- Assurance frais médicaux et paramédicaux
- Assurance voyage
- Programme d’aide aux employés
- Cadeaux de reconnaissance de l’ancienneté
- Formation continue
- Événements d'entreprise
- Stationnement sur place
- Gestionnaire à l'écoute
- Équipe dynamique

Remarque

- La télémédecine : possibilité de joindre un professionnel de la santé 24h/24h;
- Une ambiance de travail accueillante, stimulante, dynamique et team-oriented;
- Du soutien pour la réussite de tes objectifs;
- Des possibilités d’avancement dans l'entreprise et dans notre groupe de concessionnaires;
- Des prix d'employés dans toutes nos concessions du groupe.

Avis aux lecteurs

L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.

Seules les candidatures retenues seront contactées.

Salaire

Rémunération compétitive

📌 Directeur(trice) du service 34930 (McMasterville)
🏢 Automedia
📍 McMasterville